Іздеу

Ozon

4,3

42 баға

Ертеңге дейін жабық

Тольятти, улица Свердлова, 17А

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Тольятти, улица Свердлова, 17А

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

4,3

42 баға

Осы орында бағалаңыз

Alena Slutsker

3 деңгейлі қала білгірі

Уважаемые представители компании Озон, Я хочу оставить жалобу по поводу ситуации, произошедшей сегодня на вашем пункте выдачи. Во время посещения я поскользнулась на входе из-за мокрой и скользкой поверхности. В результате падения я сильно ударилась коленями и получила сильную боль, а также ощутила дискомфорт и боли в спине, что, по моему предположению, могло быть связано со смещением дисков. Кроме того, я разбила свой телефон. на входе отсутствует какое-либо предупреждение о скользком полу. В таких условиях, если бы на месте находились пожилые люди или дети, последствия могли бы быть гораздо более серьезными. Также, рядом находится острая ступенька, которая является опасным элементом – если бы я не поставила руки, чтобы избежать падения, могла бы травмироваться еще сильнее, даже разбить голову. Я считаю, что подобное отношение к безопасности посетителей недопустимо. Почему на входе нельзя постелить антискользящий коврик или использовать другой способ предупреждения о возможной опасности? Почему на месте, где постоянно находятся крупные коробки, нельзя постелить эту же коробку !? Также, меня очень расстроила реакция сотрудницы на месте, которая, говоря, что знают о скользкости пола, только нагло сказала «ага» и попрощалась. Это абсолютно неприемлемо и показывает отсутствие заботы о клиентах. В связи с вышеизложенным у меня возникли вопросы: - Кто возместит ущерб за разбитый телефон? - Кто возместит лечение за полученные травмы? Я надеюсь получить внятный ответ и, в дальнейшем, меры для устранения подобных опасностей, чтобы такое происшествие не повторилось с другими посетителями. Больше я не планирую посещать ваш пункт из-за отсутствия элементарной заботы и безопасности.

Слава Тимофеев

2 деңгейлі қала білгірі

22.02 работал не компетентный сотрудник, с ней сидел молодой человек и смеялись с моего заказа, из-за чего пришлось отказаться от него, потом она начала возмущаться по поводу возврата, сказала ей лень проводить возврат. В общем и целом не рекомендую данный пункт

Кристина Лебедева

12 деңгейлі қала білгірі

Очередей нет. Доставка быстрая. Заказы всегда целые, возврат делали один раз по браку и без проблем сдали в пункт посылку. Сам пункт чистый.