Іздеу

Ozon

4,0

23 баға

21:00-ге дейін ашық

Екатеринбург, улица Сулимова, 42

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Екатеринбург, улица Сулимова, 42

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

4,0

23 баға

Осы орында бағалаңыз

ZooMom (Таня)

7 деңгейлі қала білгірі

Отличный пункт выдачи. Владелица сама в выходные может работать на выдаче, а работников подбирает с умом. Плохие тут не держатся. Из-за этого бывает нехватка сотрудников, очереди в часы пик, но я желаю успеха и развития команде этого пвз

Артур Ж.

5 деңгейлі қала білгірі

Это худший ПВЗ озона который я посещал. Хамское поведение сотрудников, места в клиентской зоне практически нет, на складе у сотрудников полный бардак, постоянно ищут заказы по 5 и более минут, из-за чего скапливает большая очередь, а как уже сказал ранее, места для ожидания в ПВЗ отсутствует!

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Захарова

5 деңгейлі қала білгірі

Вынуждена оставить крайне негативный отзыв о работе вашего пункта выдачи. Сегодня, посетив пункт, я столкнулась с вопиющим нарушением норм обслуживания и откровенным хамством со стороны сотрудника. Хочу подчеркнуть: я всегда с пониманием и лояльностью отношусь к работникам, чья профессия предполагает постоянное общение с людьми. Прекрасно осознаю, что работа с клиентами порой бывает непростой. Однако в данном случае — хамское отношение было не просто заметно, а буквально демонстративно проявлено. Обратившись к сотруднице за помощью, я не получила никакой поддержки. Девушка не проявила ни малейшей готовности помочь или хотя бы объяснить, как поступить в данной ситуации. На мой уточняющий вопрос был дан предельно краткий, неинформативный ответ. Дальнейшие попытки наладить диалог были проигнорированы — сотрудница демонстративно отказывалась идти на контакт. В завершение общения я получила откровенно хамский ответ, сопровождавшийся усмешкой. На прощание сотрудница с явной иронией пожелала мне «хорошего дня». Подобное отношение к клиентам недопустимо. Обслуживание покупателей — прямая обязанность персонала пункта выдачи, и игнорирование потребностей клиента, тем более в ситуации, требующей элементарной помощи, является грубым нарушением стандартов сервиса. Надеюсь, что качество обслуживания в вашем пункте будет приведено в соответствие с ожиданиями клиентов.

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

17 пікір