Іздеу

Ozon

3,0

16 баға

09:00-ге дейін жабық

Дятьково, улица Ленина, 194А

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Дятьково, улица Ленина, 194А

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Келушілер саны және жұмыс кестесі

07:00Жабық

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

3,0

16 баға

Осы орында бағалаңыз

Евгения К.

3 деңгейлі қала білгірі

Прошу провести беседу с сотрудником пункта выдачи по имени Светлана! Ненадлежащие обслуживание поситителей! Не исполнение своих обязанностей в надлежащей форме! Отправляли посылку в другой город, груз был упакован в пупырку, паковали сами, принесли на пункт, Светлана обернула коробку скотчем, что называется «только крышечку прикрыла» по итогу коробка до пункта назначения не доехала, ее вернули обратно, она просто вся развалилась, груз разбился (разбитое даже с коробки убрали). Деньги за доставку не вернулись!!! Когда пришли забирать, Светлана поведала нам, что в данной ситуации виноваты МЫ! что груз плохо упаковали! и вообще она не обязана коробку оборачивать скотчем! Развернулась и ушла курить!!! Прошу провести беседу с сотрудником

Ұйым жауабын қарау

Артем Борисович

4 деңгейлі қала білгірі

Настоящим сообщаю о ненадлежащем исполнении продавцом должностных обязанностей при обслуживании покупателей. В ходе посещения пункта выдачи были зафиксированы следующие нарушения: - отсутствие приветствия покупателя, что является нарушением торговых стандартов обслуживания клиентов; -ненадлежащее обращение с товарными позициями (перемещение товаров посредством физического контакта ногами), что может может привести к порче товара и нарушению условий хранения; - создание препятствий для обслуживани семей с детьми, что нарушает права потребителей на беспрепятственный доступ к товарам; - агрессивное поведение и провоцированное конфликтных ситуаций с покупателями, что является нарушением профессиональной этики и может повлечь причинение морального вреда. Прошу принять меры по устранению указанных нарушений и провести работу с персоналом по повышению качества обслуживания.

Елизавета Ц.