Іздеу

Ozon

4,4

82 баға

10:00-ге дейін жабық

Москва, улица Академика Янгеля, 2

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Москва, улица Академика Янгеля, 2

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Панорама

Жанындағы ұқсас орындар

4,4

82 баға

Осы орында бағалаңыз

Ашурали Ашуров

2 деңгейлі қала білгірі

Сам пункт выдачи очень красивый, чистый и приятный, поэтому мне было непросто поставить низкую оценку. Однако произошла ситуация, которая оставила крайне неприятное впечатление. Сегодня вечером я забирал заказанное через Ozon нижнее бельё. Ранее мне уже приходил другой размер, поэтому пришлось оформить повторный заказ. После примерки в помещении пункта выдачи действительно мог появиться неприятный запах. Причина связана с состоянием моего здоровья: недавно я перенёс операцию на ноге из-за заболевания. Сейчас моё самочувствие значительно улучшилось, но врачи заранее предупреждали, что в период восстановления может временно присутствовать неприятный запах. К сожалению, это обстоятельство не всегда зависит от человека. Когда я получил заказ и уже отошёл от пункта выдачи, то отчётливо услышал, как сотрудник — взрослый мужчина — обсуждал меня с другим клиентом, говоря, что я якобы пришёл менять своё нижнее бельё и что от меня исходил неприятный запах. Меня очень задело такое отношение. Во-первых, это было новое бельё, которое я только что приобрёл. Во-вторых, люди бывают в разных жизненных ситуациях. Кто-то полностью здоров, а кто-то проходит лечение или восстановление после болезни. Никто не застрахован от проблем со здоровьем. Считаю, что сотрудникам, особенно взрослым людям, следует проявлять больше уважения, такта и понимания к посетителям. Обсуждать клиентов за их спиной и высмеивать их состояние недопустимо. Именно это стало причиной моей низкой оценки, а не качество работы самого пункта выдачи.

Ұйым жауабын қарау

Rina

12 деңгейлі қала білгірі

Работник данного ПВЗ по имени Андрей каждый раз удивляет меня своей отзывчивостью и готовностью помочь и подсказать. Сегодня впервые пользовалась функцией оплаты при получении, и он терпеливо объяснил, как она работает — с улыбкой и очень вежливо. Не в первый раз попадаю на его смену и каждый раз удивляет, что он бодр и весел! Очень приятно с ним взаимодействовать.

Ameliy Ameliy

4 деңгейлі қала білгірі

25.10.24 забирала заказ вечером и была поражена. Я таким пункт выдачи не видела ни один и ни когда. Все супер аккуратно, чисто, все заказы собраны заранее и ждут своих хозяев. Вежливый мужчина все сложил самостоятельно в пакетик, все проверил. Я так была приятно удивлена что даже не спросила имени этого волшебника который привел пункт выдачи в такое божественное состояние. Спасибо вам добрый человек!