Периодически на пункте выдачи работает молодой парнишка, с которым часто происходят конфликты из-за его некомпетентности. Сегодня последней каплей стало его нежелание оформлять одобренный возврат по причине «неправильно указана причина возврата, отмените заявку и укажите в причине, что товар не подошел». Так и сделала, заявку отменила, но такой причины возврата или хотя бы на неё похожей не существует. На это молодой человек заявил, что ему это принципиально и отправил разбираться с тех поддержкой, контактами которой не поделился.

Ұйым жауабын қарау

Ольга

7 деңгейлі қала білгірі

Не пункт, а катастрофа. На выдаче периодически сидит ребенок , у которого нет понимания клиентоориентированности от слова вообще. Постоянные стычки и конфликты, при которых я присутствую и в которых вынуждена учавствовать. Последняя ситуация- вишенка на торте - ему НЕ ПОНРАВИЛОСЬ, что я указала в причине возврата товара, который мне не подошел. Не те слова написала. Вот дословно. Это просто фантастика. На предложение связаться с тех поддержкой озона, от кого у них франшиза, и выяснить, что надо сделать- отправляет шарахаться по дебрям интернета самостоятельно, помогать отказался. Больше в озоне не закажу ничего с выдачей в этом пункте выдачи! Отвратительное отношение!

Ұйым жауабын қарау

Ксения В.

8 деңгейлі қала білгірі

отличное обслуживание, работают очень добрые люди, товары всегда приходят в идеальном состоянии, не помятые, прекрасный пункт выдачи

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

47 пікір