Заказывала книгу, которая пришла без упаковки и с наклейками прям на обложке… была с подругами, высказала им свое недовольство. Но сотрудница пвз решила, видимо, что это было высказывание в её сторону.. начала орать, как настоящая хабалка! С учетом того, что ей было несколько раз сказано, что к ней нет никаких претензий. Хотелось бы, чтобы сотрудники не были такими вспыльчивыми! Настроение испортила не только книга, но и эта женщина, мы были очень неприятно удивлены..в этот пункт я больше не вернусь

Дмитрий Семьянов

4 деңгейлі қала білгірі

Была достаточно крупная посылка около 10 пакетов. Мою жену интересовало какие из них оплачены. На что, сотрудница сказала: «Посмотрите в приложении» Мы перенесли вещи на стол, для того, чтобы проверить качество товара. Соответственно пара пакетов отдали на возврат, вместо того, что бы просто просканировать штрих-код, нам начали задавать вопросы: «Что там? Можете сказать?» На что мы ответили: «Просконируйте штрих-код, мы не помним , что в пакетах, так как они не просвечиваются» Итогом диалога стало. 1) Повышенный тон сотрудника, даже после просьбы не разговаривать в повышенных тонах; 2) непонимая как провести операцию по отмене товара, опять проявила агрессию; 3) Мы попытались обьяснить, как работает система в которой она работает и куда нажать, но профнепригодность сотрудника или её не желание работать (мое личное мнение) оставляли желать лучшего. 4) мы делаем ремонт, для завершения у нас нехватало именно этих заказов. Нам пришлось отказаться от всего, чтобы не портить себе настроения и не трепать нервы. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО! Прошу принять меры к сотруднице, так как это уже не впервый раз, вы лишаете себя прибыли благодаря таким сотрудникам. Пы.Сы: данная сотрудница работала 17.10.2024

Максим Честный

6 деңгейлі қала білгірі

Получаем там заказанные товары.Все быстро, аккуратно.Вопросов никогда не возникало.Удобный график работы. Пользуйтесь.

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

12 пікір