Іздеу

Ozon

3,8

4 баға

Ертеңге дейін жабық

Тюмень, Широтная улица, 125 · этаж цокольный

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Тюмень, Широтная улица, 125этаж цокольный

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

3,8

4 баға

Осы орында бағалаңыз

Оксана Ткач

5 деңгейлі қала білгірі

Я 17.02.2026 принесла возврат в данный пункт выдачи.Возвращала компьютерную мышку которая не подошла по формату.Я создала заявку, получила разрешение продавца на возврат и штрихкод. Но сотрудница пункта, у которой не было ни бейджа,ни вообще какой либо информации о месте выдачи отказала мне в возврате, сославшись сначала на следы использования мышки, которые она выискивала чуть ли не с лупой, а затем,что возвращаемый товар не совпадает с их карточкой товара.На мои законные требования,как покупателя предоставить мне информацию о работодателе и ее данные мне было отказано.Данный сотрудник создала негативное впечатление о пункте в целом. В итоге я сходила в другой пункт и вернула товар буквально за минуту, тут же вернулись деньги.Никому не рекомендую пункт Озон на Широтной 125

Екатерина

4 деңгейлі қала білгірі

Полтора года все время заказывала в этот пункт. Больше ноги моей в нем не будет: и раньше с новой сотрудницей были проблемы, но тут уже последняя капля. Не советую пункт, если вам важна возможность адекватно и без нервов вернуть товар, который не подошел. Ситуация сюр: принесла на возврат костюм-пижаму из Китая. Девушка не приняла возврат по причине "отсутствия бирки", которой изначально не было(!), а так же заметила несколько черных шерстинок (окей, в квартире кот, прилипли, я бы могла их снять или роликом пройти, если бы адекватно попросили) и сказала, что это "Не товарный вид". Статус заказа конечно же не изменился. Сотрудница абсолютно некомпетентна, говорит пишите продавцу, а с ним чат недоступен))) Как итог, я вернулась второй раз и потребовала, чтобы она позвонила управляющей. Что сделала сотрудница? Она позвонила и, нагло, глядя мне прямо в глаза, улыбаясь, НАЧАЛА ВРАТЬ, что от костюма пахнет потом, что явные следы носки, шерсть и все вытекающее! И именно поэтому она не принимает возврат))) Не у каждого бы хватило на совести на такую мерзость, у нее хватило)) Заказ я забрала вечером 19 числа, принесла на пункт 21, мне зачем на один день пижаму заказывать? Я пыталась нормально объяснить управляющей, что никаких следов и уж тем более запаха там нет и быть не может, что шерсть там максимум от того, что на диван положили (пижама плюшевая, синтетика, она электризуется), что костюм померился и был убран в упаковку, при этом ее сотрудницей была сказана фраза, мол "я вот рядом сижу и мне сложно, запах ужасный". Но управляющая ответила просто: "У меня нет повода не доверять сотруднице". А покупателю, которая полтора года ходит в пункт, все время была в хороших отношениях с сотрудницами, вместо того, чтобы предложить прийти в другой день к другой сотруднице, чтобы подтвердить мои слова о вранье этой девицы, просто сказали, что возврат не примут и все на этом. P.S. Итог: в поддержке сказали как сменить пункт выдачи и на всякий случай просто поменять причину возврата на "Брак" т.к. нет бирки и в другом пункте я абсолютно спокойно сдала костюм, без лишних нервов и никакого ЗАПАХА, никаких СЛЕДОВ НОСКИ и всего того, что говорила та девица, почему-то)))) сотрудница не почувствовала и не увидела, хотя я ей рассказала почему не приняли и попросила прям проверить))))

Nasim Boy

2 деңгейлі қала білгірі

Смарт час мужские работает мессенджер и камера