5 марта 2025 года посетила пункт выдачи заказов Ozon. К сожалению, столкнулась с крайне неприятной ситуацией. При получении большого количества заказов столкнулась с несколькими проблемами: Несмотря на количество заказов, нам выдали только один пакет, ссылаясь на нехватку упаковки Отсутствовала урна для мусора, хотя в других пунктах выдачи всегда есть возможность утилизировать упаковочные материалы Сотрудник продемонстрировал крайне непрофессиональное отношение к клиентам Во время общения сотрудник: Говорил снисходительным тоном Говорил,что не собирается платить штраф в размере 500 000 рублей за оставленный мусор Высказывал явное недовольство присутствием клиентов Демонстрировал надменное выражение лица Примечательно, что при обсуждении его поведения, сотрудник искренне удивился критике в свой адрес, хотя в отзывах других клиентов отмечались аналогичные случаи непрофессионального поведения. Очень жаль, что такие сотрудники представляют компанию, к которой я всегда относилась с уважением. Считаю, что подобное поведение недопустимо для работника сферы обслуживания.

Валерия

4 деңгейлі қала білгірі

Пункт отличный, очень удобно расположен, теперь ещё проще получить свои заказы, нежели раньше. Сотрудники вежливые, очереди нет, все быстро и удобно.

Леха Общий

3 деңгейлі қала білгірі

Ужасный сотрудник (молодой человек). Нет в данном пункте мусарки для клиентов (хотя должна быть) молодой человек грубил говорил что это не его проблемы при чем грубил не только мне а ещё и другому клиенту. Я попросил номер руководства он отказал в грубой форме

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

17 пікір