Іздеу

Ozon

4,0

5 баға

21:00-ге дейін ашық

Тобольск, улица Семёна Ремезова, 17

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Тобольск, улица Семёна Ремезова, 17

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

4,0

5 баға

Осы орында бағалаңыз

katty

4 деңгейлі қала білгірі

Заказала на данный пвз платье , с учетом того, что могу забрать домой, спокойно примерить и в случае если не сядет по фигуре осуществить возврат. Такой случай, к сожалению, произошел и началась занимательная история с возвратом Хочу предостеречь других покупателей и обратить внимание на низкое качество обслуживания данного пвз в операции «возврат товара» ))) Я в установленный срок принесла платье возвращать: сотрудник пункта приняла его без единого замечания к внешнему виду или состоянию, тем самым подтвердив, что претензий на момент передачи у неё нет. Я еще переспросила точно ли оформлен возврат? и так как меня заверили что Да, возврат оформлен, я оставила платье на пвз . На деле это оказалось ложью: возврат не провели, и спустя время я узнала об этом только от службы поддержки Ozon. Безобразие !Настоящую причину («зацепка на ткани») я услышала только через 3 дня, когда пришла лично. Это замечание должны были озвучить в момент приёма товара, а не использовать задним числом как оправдание для удержания вещи и срыва сроков возврата денег. Я считаю мои потребительские права, сорваны законные сроки возврата денег, а моё время потрачено на бесполезные звонки в поддержку и личный визит.

Ұйым жауабын қарау

Эдуард Беркович

10 деңгейлі қала білгірі

Всегда вежливые работники.