ПВЗ с умеренным по качеству обслуживанием. Основное достоинство близость и оперативность выдачи заказа, проблематика - возвраты. В данном ПВЗ достаточно неуважительно относятся к вашему времени если необходимо выполнить процедуру возврата, оператор - человек с достаточно высоким достоинством, при любой субъективной ошибке в заявке (критерии оценки ошибочности, к сожалению не могу направить методику в отзыв, а хотелось бы, надеюсь поддержка Ozon спросит про них у оператора), но в данном нет весомой проблемы. Относительность - в том что отклоняют заявку на возврат при попытке отнести в ПВЗ по различным обстоятельствам. Вот пример из моего опыта: 1) Возврат осуществляется константно вместе с заказанными товарами вместе (абсолютный бред, однако такими причинами артикулирует сотрудница) 2) Если товар не совпадает с описанием - возврат отклонен. Это напоминает «покупательскую ловушку» - что бы узнать соответствует ли товар потребительским характеристикам необходимо его получить и апробировать, если выяснилось, что нет, то конечно отказ, даже прошедший процедуру клиринга и контроля заявки Ozon (предодобренный возврат) После настоятельных попыток вернуть заказы (далеко не один раз), оператор советовал редактировать заявки и приходить на следующий день, неделе, может даже и месяце, если у меня бы не извратило терпение.

Ұйым жауабын қарау

Ленок Чинаева

7 деңгейлі қала білгірі

Это самый быстрый,удобный пункт выдачи заказов вайлберис,всегда вежливые девочки,чистота,приятно объяснят всё,помогут и даже запакуют в пакетик! Спасибо вам,рекомендую

Виктория Иванова

11 деңгейлі қала білгірі

Замечательный пункт выдачи !! Операторы очень вежливые и приветливые

Ұйым жауабын қарау

Ozon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

12 пікір