Из минусов - вызывают по талону, пока обслуживают предыдущего клиента, в итоге стоишь за спиной незнакомца, напрягая его и чувствуешь, что оказался во всамделишной очереди. Что и должны были предотвратить талончики. Доходило до того, что я просто обращался в соседнее свободное окно, где решали мой вопрос, в то время, как в окне, где я якобы обслуживался, всё ещё стоял предыдущий человек. И я уходил потом раньше него. Ну нелепость же, скажите?
А так, больше проблем и нет вовсе