KIA marka aracım için Bolu'dan gidip geliyorum hem bakım hem de mekanik, kaporta gibi bölümlerinden hizmet aldım gayet ilgili insanlar. Çalışanları ilgi ve alaka gösteriyor sizi dinliyorlar. Bir talebiniz olduğunda ellerinden geleni yapıyorlar. Teşekkürler hepsine.

Halil Şenoğlu

4 деңгейлі қала білгірі

16.09.2025 saat 08:00’da, Opel Opal yetkili servisine 2023 model elektrikli Corsa aracımı 2. bakımı için bırakmak zorunda kaldım. Karşılamadaki görevli arkadaş gayet güler yüzlüydü. Aracımı teslim almadan önce sürücü koltuğuna ve direksiyona tek kullanımlık poşet geçirdi. Sonrasında birlikte bilgisayar başına geçip gerekli bilgileri aldıktan sonra yapılacak işlemleri sıraladı: Fren hidroliği değişimi Polen filtresi değişimi 2.yıl bakımı kapsamında klima ozon temizliği Karşılığında 11 bin TL’nin üzerinde ücret talep ettiler. “Periyodik bakımda ozon temizliği diye bir kavram olmadığını, yaptırmak istemediğimi” söylediğimde kibarca listeden çıkardılar. Kalan tutar 8.245 TL olarak güncellendi. Değişen parçaları bagaja bırakmalarını istedim. Polen filtresini koyabileceklerini, fakat fren hidroliğinin sıvı olduğu için verilemeyeceğini söylediler. O anda “değiştirilen parçadan ziyade aslında sadece sıvı olduğunu” anladım. Toplam 8.245 TL’nin neye karşılık geldiğini sorduğumda ise: 6.000 TL işçilik, Kalanı ise malzeme bedeli olarak açıklandı. Yani, ortalamada 1.000 TL’ye yapılabilecek iki işlem için 6.000 TL işçilik ödeyerek adeta soyuldum. Garanti bozulmasın diye mecburen yetkili serviste bakım yaptırmak zorunda kalmak, böylesine yüksek ve haksız ücretlerle karşılaşınca insanın zoruna gidiyor. Durumu Opel Türkiye’ye ilettim. Ancak verdikleri cevap özetle şu oldu: “Yetkili servislerin fiyat politikasına karışamıyoruz, firmalar serbest piyasa koşullarına göre kendi fiyatlarını belirliyor.” Sonuç: Opel alıyorsanız, bulunduğunuz ildeki yetkili servisin insafına kalmış durumdasınız. Opel Türkiye, kullanıcılarının arkasında durmuyor. Garanti bahanesiyle bizleri yetkili servise mecbur ediyorlar ama servislerin haksız kazançlarını denetlemiyorlar. ⚠️ Uyarım şudur: Bu servisleri kullanmadan önce mutlaka telefonla arayıp hangi işlemler yapılacağını ve ne kadara mal olacağını sorun. Benim gibi mağdur olmayın. Hatta aracınız Opel ise, en sağlıklı çözüm: Direkt satın. 😊

Zeck1772 Ağırman

10 деңгейлі қала білгірі

Güzel beğendim çok kalabalık olmasına rağmen ustanın anlayışla ve sabırla bas cevap vermesi inanılmazdı be olsam git başımdan derdim herhalde teşekkür ederim

Opel Opal

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

13 пікір