Компанию нашла случайно, когда подбирала варианты для замены окон. Понравилось, что оперативно связались, помогли с выбором профиля (менеджер всё понятно объяснил) и организовали бесплатный замер. Замерщик приехал вовремя, все аккуратно измерил. Окна изготовили без задержек, доставка и монтаж прошли четко в оговоренные сроки.  Осталась довольна и качеством изделий, и работой всей команды - от менеджера до мастеров.

Ұйым жауабын қарау

Andrei K.

6 деңгейлі қала білгірі

Свой опыт взаимодействия с ООО "Окна от природы" оцениваю как негативный. Не рекомендую эту компанию. Работу по замене двух окон, балконной двери и остеклению балкона менеджеры оценили в 1-2 дня силами 1-2 человек + две недели на изготовление. Замерщик также обозначал 1-2 дня работы. Изготовили и доставили окна в срок. Мастер пришел на следующий день после доставки, оценил работу уже на 3 дня. С окном начал уверенно, за день поменял и начал обрешетку балкона. Здесь начались проблемы. К договору не прилагалось ни нормального проекта со всеми узлами, ни полноценной спецификации на материалы. Была только схематичная картинка, как установить вертикальные опоры из бруса под рамами. Мастер нелепо привязывал куски бруса к обрешетке балкона два дня, в итоге признался, что не понимает, что делает и именно с таким решением работает впервые. Нам пришлось самостоятельно спроектировать обрешетку, дозаказать правильные анкеры и дополнительный брус. Надо отдать мастеру должное, с нормальным проектом он сразу понял, что от него требуется и переделал правильно. В итоге ремонт продлился 8 дней, 7 дней работы с 10 утра до 8 вечера + 1 выходной. 8 дней в раскуроченной пыльной квартире это слишком долго для остекления балкона. В итоге компания не проработала проект, хотя на рынке по их словам уже много лет, прислала мастера, который не готов выполнить работу в срок, поставили неправильный крепеж (при этом соврали мастеру, что такой крепеж купили мы сами). Потратили почти в три раза больше нашего времени, чем обещал мастер и в 4 раза больше, чем обещали менеджеры. После окончания работ вывезли мусор с лестничной клетки только через 3 дня. Никаких извинений или заботы о клиенте продемонстрировано не было. После получения денег (работают по 100% предоплате) интерес к результату конечно угасает. Относитесь к выбору оконщиков внимательнее, требуйте прорисовать все узлы, прописать все материалы, включая метизы, требуйте прислать хотя бы двух мастеров и контролируйте бригаду на каждом шагу, иначе получите брак.

Ұйым жауабын қарау

Анастасия Цибариус

2 деңгейлі қала білгірі

Наткнулись на этот магазин мы с мужем случайно, искали на замену пластиковое окно. Хочется отметить, что немаловажно, приветливый персонал-это относится ко всем: и колл центру и ко всем работникам в целом. Проблем с доставкой и монтажом не было. Мы очень довольны. Ну и гарантия-за это отдельный плюс. Уверена, что это не последнее наше сотрудничество)))

Ұйым жауабын қарау

Окна от Природы

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

66 пікір