14.05.2026 г, пришла подавать документы на получение пособия по родам и др.. В ходе приема документов, моему мужу пришлось дважды ездить в офис в этот вечер после работы переделывать выписку из трудовой книжки, чтобы успеть к закрытию службы "одно окно". Привез новую, подала, и опять не то. Мне пришлось самой, на следующий день, с утра до 12 часов (как было сказано), с месячным ребенком еще раз ехать к мужу в офис, за этой выпиской. А все почему, потому что сотрудник устно рассказал, что надо предоставить и что написать, да еще и с таким недовольным тоном, будто мы должны сами знать как и что делать. Ни образца, ни письменного перечня не предоставил. Мы, как люди не работающие каждый день с документами не обязаны знать, как должны выглядить те или иные бумаги и что должны содержать. А когда я приехала в районе 11 часа с переделанной выпиской, мне предъявили "а где вы раньше были?". Но выписку по итогу приняли. Будет правильно сделать стенд/папку с образцами документов, или прописанные инструкции к этим документам, которые можно фиксировать по средствам фотосъемки для дальнейших действий с этими документами, чтобы с первого раза собрать нужный пакет документов и не тратить на это дополнительные ресурсы в виде топлива и времени как минимум. Плюс только в том, что очередь не столь большая и относительно быстро движется.

Ольга Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Благодарю Козловскую Лилию и ее руководителя за терпение и понимание, несмотря на такое давление и огромные очереди, сотрудники быстро обслуживают и приятно общаются, что большая редкость в подобных организациях! Побольше бы таких прекрасных людей ❤️🙏

Аня

5 деңгейлі қала білгірі

С ребенком было крайне неудобно заполнять заявление. Не смотря на то, что ребенок мял документы, капризничал и мешал заполнять заявление. Сотрудник не проявил ни капли какого то негатива, наоборот. Было неудобно читать и заполнять, он мне подсказывал куда и что писать. Спасибо. Очереди вообще не было.

Одно окно

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

30 пікір