Пусть и маленькая, но уютная студия. Девушки работают приветливые. Работу выполняют качественно. Наращивание ногтей крепкое, а самое главное для меня ногти смотрится естественно, максимально тонкая толщина. Не в каждой студии могут добиться такого результата. Большой цветовой выбор покрытия.

Анна Готовчиц

4 деңгейлі қала білгірі

Была в салоне на маникюре у топ-мастера за полную стоимость, поскольку изначально рассчитывала на высокий уровень исполнения без необходимости проверять каждый ноготь по отдельности.Клиент, выбирая услугу такого уровня, вправе доверять мастеру, а не выполнять функцию контролёра качества. К сожалению, результат не оправдал ожиданий. Качество обработки кутикулы меня не устроило: остались заусенцы, были неприятные ощущения, в итоге пришлось дорабатывать самостоятельно дома. Но мне доказывали, что это пыль. В реальности, если бы там была пыль, её бы не было видно так отчётливо после всех гигиенических процедур. Факт остаётся фактом - результат меня не устроил, что подтверждается приложенными фото и мнением нескольких независимых лиц. Отдельно отмечу момент, на который в переписке сделала акцент владелица салона: моё раннее прибытие. Приход заранее не является причиной недостаточного качества услуги. При этом мастер начала работу с опозданием, но я изначально не стала акцентировать на этом внимание. Через пару часов после процедуры я по-человечески написала в салон, приложила фото и попросила рассмотреть вопрос компенсации (хотя бы частичной). На что мне сразу же ответили отказом и никакой другой шаг навстречу не сделали. К сожалению, вместо профессионального диалога и попытки урегулировать ситуацию столкнулась с крайне некорректным общением со стороны владелицы: были переходы на личность, отказ обсуждать претензию по существу и в итоге - блокировка меня. Отдельно считаю необходимым отметить, что фразы в мой адрес «вы в маникюре не разбираетесь» и «придите в себя» являются унизительными и абсолютно недопустимыми для профессионального общения с клиентом. В данной ситуации вопрос был уже не столько в самом маникюре, сколько в умении салона работать с обратной связью и уважительно выстраивать диалог. Девушки, делайте выводы, если для вас важны не только красивые фото работ, но и адекватное, профессиональное отношение к клиенту, и соотношение "цена-качество" за оказываемые услуги.