С 2010 года являемся клиентами НТВ+ И что получаем взамен. Платим вовремя, долгов нет, а качество обслуживания на нуле. Начала постоянно отваливаться трансляция. С нами не разбирались и сказали купить новую ты приставку. Купили за 4 с половиной тысячи. Сейчас вновь ежедневные помехи и никто не помогает. Звоним в техподдержку- отправляют на вотсап, в Вотсапе отписываются, мол приносим извинения. И все! Звоню на горячую линию- сбрасываются трубки. Вот и думайте, нужно ли вообще оплачивать такие услуги! Как подписка закончится-прощайте! Найдем компанию более клиентоориентированную!

Татьяна Г.

2 деңгейлі қала білгірі

Безобразная служба поддержки. Не дозвониться вообще. Ждем по 118 минут и сбрасывается. Звоним не от нечего делать, а потому, что не работает телевизор с данной тарелкой. Оплату требуете своевременно, а за качество обслуживания не отвечаете. В данной ситуации нужен перерасчет. Или по крайней мере отвечать на звонки.

ЮРИЙ ИВАНОВ

11 деңгейлі қала білгірі

Руководителям НТВ+ видимо нравится читать толькл негативные отзывы от клиентов. Сигнал исчезает с экрана при малейшем изменении погодных условий (дождь, снег, пасмурно, ветер и т.д). Со стороны НТВ+ никто решать эту проблему не желает. Дозвониться по телефонам указанным на сайте невозможно, как вызвать мастера тоже проблема неразрешаемая. С таким оператором наврядли можно расчитывать на долговременное сотрудничество. Канал явно значительно теряет свои позиции и им похоже всеравно.

НТВ-Плюс

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

21 пікір