«Новый Рим» — это кафе, расположенное в курортной зоне Ессентуков, которое предлагает своим гостям разнообразное меню, включающее в себя блюда итальянской, кавказской и японской кухонь, а также мастер-классы по приготовлению блюд от шеф-повара.
Давно посещаем это заведение. Нравится всё - обслуживание, интерьер, выбор блюд. Есть любимая пицца и любимые роллы. Более того попробовали всю возможную пиццу в Ессентуках в разных заведениях, эта нравится больше всего. Но в последнее время или нам не везет или повара поменялись. Зимой заказали пиццу карбонару с несвежей колбасой. Те роллы, ради которых мы сюда приходили, канули в лету. Пару последних раз они были просто невкусными. соевый соус настолько разбавлен, что был просто как цветная соленая водичка. Лимонады через раз вкусные. В общем, хотелось бы, чтобы все таки любимое заведение, которое посещаем с момента его появления в Ессентуках, все таки марку не теряло. Как то наши традиции нарушаются.
Заведение с виду хорошее. Красивый зал. Но персонал вообще не обучен сервису. На первом этаже ещё как то но если вы хотите посидеть в тишине и идёте на второй. Будьте готовы, что про вас успешно забудут. И нужно постоянно напоминать, что вы есть. Столы уже накрытые стоят. Приборы грязные стаканы с подтеками. Но справедливости ради еда там вкусная. Кухня работает на совесть. А вот официанты нет. Общаються между собой в грубой форме даже где то матерной. И это всё слышат гости заведения. Приходя принимать заказ стоят как будто мы им должны, что то. Обучите своих сотрудников сервису если хотите большой поток гостей.
Очень все вкусно, приветливый персонал, есть детская комната, в которой очень внимательный воспитатель, люблю данное заведение и рекомендую. Большое спасибо, Екатерине за внимательность и такое отношение к клиентам.