Постоянные проблемы с доставкой. Курьеры не могут приехать во время, а ждать их надо полдня или целый день. При этом из дома не выходить, потому что после звонка в домофон они не звонят на указанный телефон, а просто уезжают. Никаких решений проблемы не было предложено, потому что после 13:00 они уже ничего не привезут и только перенос (работают до 17:00 кстати). С качеством воды проблем не было, но сервис 0/10.

Промбалт Промбалт

2 деңгейлі қала білгірі

Хамство и полное безразличие к клиентам Заказали доставку воды в офис — привезли треснувшую бутылку, вода текла прямо на пол. Сразу позвонили в компанию, чтобы решить проблему, но вместо помощи получили циничный ответ: «Сами перелейте воду куда-нибудь, а вопрос у руководства на согласовании». На следующий день — та же отписка: «Всё ещё согласовывается». Когда я спросила, когда же заменят брак, мне снова предложили «разобраться самостоятельно». А на возражение, что это их ответственность, заявили: «Директор слишком занят, чтобы заниматься такими мелочами». Итог: проблему не решили, клиентов послали, сервис отвратительный. Бутылки старые, потрёпанные — видимо, компания экономит на таре за счёт клиентов. Никому не рекомендую — если что-то пойдет не так, вам даже не станут помогать.

павел З.

2 деңгейлі қала білгірі

Вода то вроде как и хорошая. Но вечные проблемы с доставкой. На этот раз ждали больше недели, 2 раза переносили сроки.

Норма

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

11 пікір