Іздеу

Nikifilini

20 пікір

10:00-ге дейін жабық

Москва, Большая Семёновская улица, 49

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Москва, Большая Семёновская улица, 49

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Картамен төлеу

Сыйлық сертификаты

Науқандар:жеңілдіктер, науқандар, арнайы ұсыныстар

Төлем тәсілі:картамен төлеу, бөліп төлеу, Жылдам төлем жүйесі

Панорама

Жанындағы ұқсас орындар

Осы орында бағалаңыз

4 деңгейлі қала білгірі

Отвратительно, ожидание больше месяца товара, даже не думайте делать заказ, можно будет подождать больше полугода, думаю проще написать в Роспотребнадзор. Клиентский сервис - дно.

Ұйым жауабын қарау

Андрей Вал

4 деңгейлі қала білгірі

Заказывал бомбер по теме стального алхимика 31 декабря 2025 года в подарок ребенку. На сайте товар числился как последний. В процессе заказа были трудности, пришлось связываться с оператором чтобы удостовериться в том что заказ и оплата прошли. Удостоверился и дальше началось самое интересное. Прошло около месяца. Никакой информации о статусе заказа. Никакой обратной связи от компании. Связываюсь с поддержкой, мне говорят что изделие изготавливается. Я говорю что на сайте позиция была указана как последняя, на что мне отвечают что это не так и изделия не было поэтому оно изготавливается. Думаю, ладно. Может произошла какая то ошибка, с кем не бывает. Тем более заказ делался 31 декабря. Спрашиваю, сколько мне ожидать заказа? Получаю ответ что изделие будет готово в течении 5 недель. Долго, думаю я. Но раз я пообещал подарок, то нужно ждать. Проходят эти пять недель. Ни ответа ни привета. Я вновь выхожу на связь сам с вопросом о готовности изделия. Мне в ответ извинения, объяснения о том что производство переезжает и поэтому сроки затягиваются. Интересно конечно как там линии производства организованы. Обещают что еще через пять недель все будет готово. На календаре уже начало марта, т.е. уже пошел третий месяц с момента заказа. Связываться всякий раз приходится самому. За заказ уплачена сумма в почти в 18 тысяч рублей. Сокращая всю историю переписки. На календаре конец мая. Очередная попытка выяснить сроки приводит к тому что мне говорят еще о шести! Шести неделях! Можете себе представить? Конечно я требую свои средства обратно. Это халатность на грани хамства и наплевательского отношения к клиентам. Если бы можно было поставить минусовую оценку, то я бы это сделал. Судя по негативным отзывам других покупателей, такой подход в работе с клиентами для данной "компании" в порядке вещей. Не рекомендую никому.

Никита С

16 деңгейлі қала білгірі

Очень разочарован. Заказал коробку сюрприз с худи, размер М. В подарок, ожидал что хоть в коробке придет симпатичной. В итоге пришло в коробке, обычной, картонной. Хотя на сайте другая коробка (см фото). Размер М - еле-еле налезает. Есть другие худи от никифилини, и там размер м - нормальный. А тут скорее S. Про дизайн самого худи, ну тут ничего не поделаешь. На то он и сюрприз. Мне не зашел. Но если бы размер и упаковка были - ок. То и вопросов бы не было. А так, ранее фанат никифилини, который уже не первый раз (подряд) сталкивается с косяками от них, понимаю что у них больше брать не буду. Если раньше альтернатив кроме них небыло, то сейчас альтернативы есть. Жаль когда «культовый» Бренд, превращается во что-то не очень хорошее, по более высоким ценам. Коммуникация тоже сильно страдает. Ребят в ответ на другие отзывы пишут что они растут и стараются каждый день! Плохо значит, потому что проблемы с коммуникацией уже не первый год)))))

Ұйым жауабын қарау