Все отлично. Персонал вежливый. В номерах чисто. Все удобства в номере. Есть фен. Есть утюг. Есть стиралка на этаже. У нас были включены завтраки. Расположение супер. Рядом Тверская. Не далеко идти и до Кремля. Мы прилетели на новогодние праздники. В Москве установились сильные морозы. В номере комфортно. Если замерзнете дадут обогреватель и доп.одеяло. нам все понравилось. Вернёмся ещё раз😊😊😊
Очень хорошее расположение! Можно пешком дойти до красной площади, много театров в пешей доступности. рядом Тверская, много мест где можно покушать и барчики)
Не смогла принимать душ так как сток был забит волосами и прочими отходами жизнедеятельности гостей отеля. И мне было просто противно.. Вода была горячей, но не каждый день.. утром в субботу была тепленькая.
При этом в номере дубак, из под двери дул сквозняк и пришлось заткнуть щель между дверью и полом чтобы не дуло.. в номере мансарде маленькое окно, которое не возможно открыть потому что снег лежит прямо на окне, но так как было и так холодно, обошлась без этого функционала, хотя я не люблю не проветриваемые помещения.. постельное белье дырявое и подушка пахла не очень приятно, скорее всего сама подушка, потому что белье было чистое, хоть и дырявое.
Полотенце вроде чистое, но было какое-то черное пятно, наверное не отстирывается... было не приятно..
Нет лифта, на 4 этаж, придется подниматься пешком.. если у вас багаж имейте в виду.
Света было мало, но я там только спала, но краситься было темновато..
В номере есть чайник, но он не подключен к розетке ( пришлось ставить на стул и кипятить на стуле рядом с розеткой. Внутри чайник в накипи и после кипячения был неприятный запах, я заварила чай и не смогла его пить.. привкус какой-то химии, возможно его пытались чистить, но не дочистили... от чая я отказалась.
И еще чуть ногу не разобрала об не закрученный винт в полу между ванной и комнатой.
Отличный отель!!! Отдыхали с 12-15.01.2024г.Хороший номер, чистота везде, вежливый персонал. Отличное расположение, все в шаговой доступности,метро,Красная Площадь, Манеж, Арбат... Рядом на Тверской 15 есть хорошая столовая Му-му, готовят очень вкусно, цены приемлемые. Спасибо персоналу Неаполь за гостеприимство!!! Обязательно к Вам ещё приедем.