Сожалею, что совершила поспешный выбор и забронировала данный отель. Я такой коммуникации неприятной с людьми давно не встречала( за исключение человека, который убирает номера). Номер забронировала Комфорт за 5500. В номере нет чашек, чайника, фена(надо просить у персонала на временное пользование), питьевой воды не было. Света очень мало в комнате, освещение слабое, подоконник покрыла пыль и паутина. Из плюсов: размер номера, большая кровать ( но матрас деревянный). Стала уточнять где взять воду горячую: горничная показала мне комнату, где можно нагреть чайник и налить воды. Утром администратор попросила меня выйти из этого помещения и ждать в коридоре, когда чайник нагреется, тк мне не положено там быть. Таким тоном, как будто я бесплатно попросилась к ним на ночлег.Финально у меня сложилось впечатление ошибочное, что я этим людям глубоко должна , и вообще со слов администратора я должна понимать куда приехала ( в отель без звезд). Видимо выбирая отель без звезд в комплекте всегда неуважительное и хамоватое отношение к гостю и отсутствие минимальных удобств. Такое обслуживание вижу впервые за последние годы. Приняла решение выехать срочно, не взирая на оплаченные сутки. Никакого желания оставаться не было.

Dmitry Gryzunov

17 деңгейлі қала білгірі

Неплохой вариант на ночь - постельное белье, тапочки, полотенца, питьевая вода предоставляются. В номере и ванной комнате - чисто. Единственная проблема, с которой столкнулись - ночью необходимо было выйти на полтора часа, на что администратор ответила, что с 22 вечера до 6 утра отель закрыт, но тем не менее и выпустила, и впустила обратно (на сайте режим работы отеля - круглосуточно и в правилах ничего про ночное закрытие отеля нет).

6 деңгейлі қала білгірі

Сняли с позволения сказать "полу-люкс"... Из приличных слов одни предлоги и союзы. Зачем вы дезинформируете людей о наличии холодильников в номерах и фенов??? Таковых в номерах не имеется, увы! Халаты дали без поясов(!), фен - когда попросили. В полулюксе, с позволения сказать, нету ни щеток, пасты естественно тоже. В номере посторонний неприятный запах. Одеяло было одно, полутороспальное(!). Пришлось попросить второе. В ванной уютно разместилась чужая волосня, в количестве нескольких штук в разных местах дислокации🙈 сложно было не заметить,черные. Накидки на креслах как попало застелены. Уважаемые руководители, Вы действительно считаете приемлемыми условия для заявленной категории номера? Кофе на удивление оказался очень даже неплохим👍 и да, информацию о комплекиности номеров мы нашли на сайте, а не придумали😉

Наш

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

68 пікір