Мой изначальный отзыв выглядел так: «Заведение отменило самостоятельно заказ от 10 февраля, по причине отсутствия света и до сих пор не могут вернуть денежные средства. На официальную почту не отвечают. Прошел месяц. Стыдоба.» После его публикации, компания оперативно скинула номер телефона для связи, чтобы разрешить случившийся инцидент. Ответили сразу, нашли номер заказа и оформили возврат денежных средств. Но, не понравился ответ оператора «Да, вижу возврат уже был оформлен». Нет, он не был оформлен почти месяц, так как обращался в банк по данному вопросу, и получил ответ о том, что запросов на возврат не поступало. Сообщение о том, что возврат оформлен поступило от банка через пол часа, как был завершен разговор с оператором. Вуаля, деньги вернули в адекватные сроки. Почему это нельзя было сделать изначально, не понимаю. Ибо даже сама отмена в изготовлении заказала была инициирована компанией. По продукции ничего не скажу, позиции из меню вкусные, часто беру на перекус. Формат заведения очень нравится, но хочется, чтобы все структуры компании работали также, как кухня в момент приготовления заказа. Быстро, без лишних вопросов. В заведение ходить продолжу, но вот от доставки пожалуй откажусь, чтобы не наступить на те же вилы.

Ұйым жауабын қарау

ПОЗОРИЩЕ МЬЮЗИК

7 деңгейлі қала білгірі

Всё супер, сегодня попробовал у них «Картофель по-Техасски с шашлыком» и это была просто целая тарелка мяса за 450 рублей, фотографий нет, потому что мы всё слопали, были очень голодными… Время ожидания больше 15 минут стабильно, но еда не расстраивает) По телевизору тут рекламируют сами себя, приходите и увидите))

Ұйым жауабын қарау

Анатолий Степанов

3 деңгейлі қала білгірі

Заказали две шаурмы через приложение, пришло оповещение что заказ готов, по приходу за заказом, выяснилось что такого заказа нет, как оказалось сотрудник якобы оплатил и заказ готов, пришлось ждать исправления его ошибки, хотели поесть на месте и пойти на автобус, из за данного инцидента мы чуть не опоздали на автобус и соответственно на месте перекусить не успели. Прибыв домой и достав обе шаурмы увидели что наклеенные этикетки с названием заказа и состава перепутали местами!!

Ұйым жауабын қарау

На Lava'ше

Фото немесе видео қосу

Мәзір

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

518 пікір