Ужасное отношение к свои клиентам компании "Mybox". Вчера решили детям устроить семейный праздник - просмотр фильма с роллами. Заказ был сделан в 18.19. Время приготовления обозначено в 54 минуты. Спустя 2,5 часа мы связались со службой поддержки, нам перезвонили и сказали: "ваш заказ мы ещё не начали готовить, и когда начнём, неизвестно. Ждите". Это нормально? 2,5 часа прождать и неизвестно сколько еще ждать. Пришлось отменить заказ, и сделать другой в другой организации - у ваших прямых конкурентов. Через 40 минут мы уже радовались вкусным роллам другой компании. Такая ситуация возникает регулярно. И каждый раз я говорю, что это последний раз, когда я заказываю. Но такого хамства я еще не слышала: когда начнем готовить неизвестно, прождали 2,5 часа, ждите еще неопределённое время. Удаляю приложение, и всем друзьям буду советовать сделать то же самое в пользу другой организации, которая умеет ценить своих клиентов.

Ұйым жауабын қарау

Наталия П.

3 деңгейлі қала білгірі

Заказываем здесь суши и роллы с самого открытия. Все очень нравится. Всегда быстро и без задержек. Нравится система баллов и плюс к дню рождения всегда подарок.

Ұйым жауабын қарау

Олеся Шеховцова

3 деңгейлі қала білгірі

Семья большая и на каждое мероприятие заказываем роллы, чтобы не стоять у плиты. Были проблемы с заказами, но всегда все компенсируется сотрудниками поддержки. Ролы вкусные, цена приемлемая.

Ұйым жауабын қарау

Mybox

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

101 пікір