Іздеу

МТС

2,5

61 баға

10:00-ге дейін жабық

Брянск, Московский проспект, 49

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Брянск, Московский проспект, 49

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жеткізу

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Жанындағы ұқсас орындар

2,5

61 баға

Осы орында бағалаңыз

Анна Ченцова

3 деңгейлі қала білгірі

Зашла в МТС. Работало 3 сотрудника, на них было два человека. Консультант, который ни чем не был занят стоял рядом с другим. Я стояла в очереди. Он ко мне не обращался, думала может он занят. Подошли муж с женой и ребёнком, сначала постояли в очереди как и я, далее пошли смотреть телефоны на витрине и ЭТОТ СВОБОДНЫЙ ОКАЗЫВАЕТСЯ КОНСУЛЬТАНТ ПОШЁЛ К НИМ. Я очень хотела крикнуть: "слышь, а ты не ошалел? Я здесь 10 минут стояла и смотрела на тебя! " Ужаснейшее обслуживание, никто не поздоровался никто не помог, зато в Билайне сразу всё сделали. В МТС не ходите и мальчика по имени Артемий научите общаться по рабочим моментам с девочками, раз он стесняется выполнять свою работу для них! ;)

Ұйым жауабын қарау

Кирилл Д.

4 деңгейлі қала білгірі

Прекраснейший салон быстро все сделали и помогли подобрать телефон так еще и помогли перенести данные со старого всем рекомендую!

Ұйым жауабын қарау

НаталиДарк

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное обслуживание! Уважаемая служба обслуживания МТС, Я обращаюсь к вам с официальной жалобой на сотрудника вашего офиса обслуживания, который продемонстрировал недопустимое поведение по отношению к пожилому человеку, пенсионеру и почетному строителю. 18 марта все 13.08 офис МТС в тц Европа г. Брянск Сотрудник: Александр(фамилию отказался называть) и его напарник . Во время визита в ваш офис пожилой человек обратился к указанному сотруднику с вопросом . Вместо профессионального и уважительного обслуживания, сотрудник проявил грубость и пренебрежение. Общение было абсолютно неуважительным, повышение голоса, пренебрежительный тон. Сотрудник не предпринял никаких попыток решить озвученную проблему. Такое поведение недопустимо по отношению к любому клиенту, а особенно к человеку, который является пенсионером и имеет заслуги перед обществом как почетный строитель. Клиент остался не только с нерешенным вопросом, но и с глубоким чувством обиды и унижения. Подобное отношение подрывает репутацию вашей компании и вызывает у клиентов чувство недоверия. Прошу вас провести тщательное расследование данного инцидента, принять соответствующие меры в отношении сотрудника, допустившего грубое нарушение стандартов обслуживания. Надеюсь, что вы проведете разъяснительную работу с персоналом, чтобы подобное не повторялось в будущем. Прошу сообщить мне о результатах вашего разбирательства и я решу куда мне обратиться дальше .

МТС

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

28 пікір