Отвратительное отношение консультантов к клиенту. Пришли за покупкой определенного телефона, а по итогу получили большое количество необоснованной критики, на грани высмеивания нашего выбора, ну и конечно же попытка навязать покупку более дорогого телефона.

Ұйым жауабын қарау

Ирина Матюк

5 деңгейлі қала білгірі

В 2024 году оформляла номер МТС. Сейчас пыталась оформить с интернет - магазина рассрочку и мне говорят, что номера такого в МТС нет. По фамилии тоже сразу не могли найти, пока не сказала девичью. А теперь, внимание, вопрос: насколько низкая подготовка специалистов, что они оформляют на девичью фамилию (замужем я с 2021 года), и зачем тогда брать паспорт на оформление, если им даже лень переписать фамилию, они просто берут данные с базы. И сейчас из-за некомпетентности сотрудников , я вынуждена снова же обращаться в офис с паспортом! Отвратительное оказание услуг!

Ұйым жауабын қарау

Ирина

4 деңгейлі қала білгірі

Ходили туда с парнем перед поездкой в феврале узнать про роуминг. У парня оператор А1, у меня мтс В А1 ему все объяснили, показали в приложении, сами подключили и показали, как отключить, где тарифы и прочее… ТУТ ЖЕ ПАРЕНЬ ЗА ОКНОМ ЯВНО БЫЛ НЕДОВОЛЕН ТЕМ, ЧТО ЕМУ ВООБЩЕ РАБОТАТЬ НАДО. Началось с того, что не работал экран с талонами, к нам подошел сотрудник с зала, спасибо ему за помощь, и попросил кого-то там помочь. В итоге сотрудник с таким лицом на нас смотрел, что как-то и не хотелось у него ничего узнавать. Посмотрев, что мой номер зарегестрирован на мою маму, сказал, что помочь ничем не может. Я попросила просто объяснить что и как, потому что заграницу впервые едем и можно ли показать в приложении, как подключить и отключить, как будет оплата списывать и всё. Меня же просто отправили на сайт и сказали, что в приложении все написано. Либо человек не хотел никак помогать и ему вообще фиолетово (вопрос зачем ты тогда там работаешь и зачем такой сотрудник вообще нужен), либо не владел информацией Желание ходить и приобретать в этом салоне что-то отпало на 100% Более того, появилось желание по смене оператора

Ұйым жауабын қарау

МТС

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

20 пікір