Сегодня( 6 мая 2925г.)вынуждена была посетить этот офис. 5 и 6 апреля 2025г. с меня дважды взяли платеж. Автоплатеж не подключала нигде, 5 оплатила сама 865, а 6 сняли еще 790 руб. При многократном обращении в поддержку в течение месяца о возврате одного платежа, вопрос не был решен и один платеж вообще попал на какой-то странный счёт, с которого их никто не мог мне вернуть, пришлось идти в офис, где сотрудница отказала мне в приёме заявления, ей нужны были все документы в бумажном варианте, в электронном виде она не захотела их принять и поговорить по телефону по горячей линии отказалась. Отказалась мне выдать один лист бумаги А-4 для написания заявления, т.к.у них она подотчетная. Отказалась представиться, бейджик не видно, лицо прятала постоянно, выгоняла меня из офиса, сказала, что закрывается, хотя рабочий день до 20ч. Вот не пойму, почему цены растут, проблемы со связью постоянно, а отношение к клиентам на таком не потребно низком уровне? Зачем нужно было пожилого человека отправлять в офис, если заведомо известно было, что там в помощи будет отказано? Пришла домой и ещё оплатила за май. Не знаю как скоро мне вернут деньги. Сегодня я хотела, чтобы переплату за апрель засчитали за май, но ничего не вышло. Прошу принять меры к тем сотрудниками, которые не добросовестно относятся к своим обязанностям и сделать возможным решать вопросы при обращении в офис, если туда отправляете.

Ұйым жауабын қарау

Alexey S.

3 деңгейлі қала білгірі

1 звезда за наличие Wi-Fi, все остальные звёзды ушли потрясающей компетенции и опыту консультантов.

Ұйым жауабын қарау

Татьяна Ли

3 деңгейлі қала білгірі

прекрасный персонал,отличное обслуживание ,хороший ассортимент .Атмосфера в салоне позитивная,с легкостью помогут с выбором товара.Обращусь к услугам данного центра связи еще не один раз!

Ұйым жауабын қарау

МТС

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

30 пікір