Сегодня 19.04.2026 пришла в салон, оплатить наличными кредит . На кассе мальчик стажер, помочь не смог с оплатой , попросил подождать старшего продавца ,полтора часа прождала её , пришла девушка , сказала что терминал якобы забит деньгами, и помочь не сможет ! Ужасное обслуживание клиентов, никакой помощи ! Консультант даже не дернулась со стула, а сидела и улыбалась! Никакой клиентоориентированности, и заинтересованности! Больше в этот салон не пойдем . Научите менеджеров правильно общаться , а не сидеть часы просиживать !

Ұйым жауабын қарау

Ирина С.

4 деңгейлі қала білгірі

Только полный негатив! Прошу дать ответ по сложившейся ситуации! 11 мая оформляла перенос номера от другого оператора в МТС, по итогу сотрудница Григорян Нуне Еремовна, отсканировала паспорт, внесла паспортные данные, выдала симкарту с написаным номером, озвучила что акция вторая Симкарта в подарок, в итоге Симкарта якобы не прошла, и она её убрала в ящик, не выдала мне. Чуть позже пришли сообщения, что оператор не подтверждает данные мои, В следствие разбирательства в чате мтс, выяснилось, что данная сотрудница внесла не верные паспортные данные, оформила симкарту на другого человека, мне выдана вообще чужая симька, и перенос номера вместо 19 мая переносится на 31 мая! Прошу принять строжайшие меры к данному сотруднику!

Ұйым жауабын қарау

Светлана Галицкая

4 деңгейлі қала білгірі

Сегодня мне отказали в обслуживании, так как у меня нет госуслуг. Пришла с паспортом подтвердить свои личные данные. На вопрос, какой статьей закона они руководствуются, отказывая мне в предоставлении услуги, сказали: поищите в интернете, мы не помним. Что является, на мой взгляд, хамством и нарушением прав потребителей и законов РФ Через 15 минут в другом салоне мтс на Навагинской без проблем сделали все, что было нужно и компетентно ответили на все мои вопросы.

Ұйым жауабын қарау

МТС

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

42 пікір