Не нашел на яндекс картах того самого салона (возможно он тут по неправильному адресу указан), буду писать сюда. На всякий случай: ситуация происходила в салоне связи МТС по адресу: Калининец, д. с1А Прихожу купить симкарту в МТС и встречаю девушку, у которой будто на лице написано чтобы я поскорее покинул данный салон. Я бы ушел, но симка была нужна срочно). В ходе нашего разговора стало очевидно что первое впечатление оказалось верным: мне приходилось буквально по кусочкам вытягивать информацию о тарифах и их условиях. Кое-как оформив симкарту с нужным тарифом, мне было четко сказано “Вы оплачиваете 500 рублей за симкарту, 150 из них – это оплата самой симкарты, всё остальное пойдет вам на счёт. Чтобы активировать симкарту – сделайте звонок на любой номер телефона”. “Ок” – сказал я и не задумываясь отправился домой пробовать новое приобретение, но оказалось, что всё не так просто. При попытке позвонить, автоответчик выдавал мне “Сервисы временно недоступны, попробуйте позвонить позднее”. И вот на следующий день, тот же самый сотрудник, что продал мне эту симку, говорит: - Вам еще 150 рублей надо заплатить и пополнить баланс, чтобы активация прошла. - Дак вы же говорили, что надо просто позвонить и она активируется. - Я вам всё правильно сказала! Система по другому сработала. Вам нужно на 150 рублей пополнить баланс. - Я могу это у вас сделать? - У нас сервисы не работают. - Как понять сервисы не работают? - Вы не сможете у нас пополнить баланс. - А как смогу? - Любым удобным для вас способом. - Через терминал? Ноу нас тут нет терминалов, где я их найду сейчас? - Я вам не карты чтобы дорогу до терминалов показывать! Весь разговор меня не покидало ощущение того, что как клиент, я совершенно не ценен и помощи я не дождусь. По крайней мере научился пополнять счет через онлайн банк. Номер активировался, на что я получил от сотрудника едкое: - Магия… Не знаю как у вас, но у меня первое впечатление о компании создаётся на основе сотрудников по работе с клиентами, боюсь моё впечатление бесповоротно испорчено. Грудко Ирина Васильевна, кассир данного салона (по крайней мере это имя было указанно в кассовом чеке) - образец человека, которому категорически противопоказано работать с клиентами. Прошу МТС принять меры.

Ұйым жауабын қарау

Виталий Федорович

15 деңгейлі қала білгірі

Помещение маленькое, продавцы конечно тоже не очень.

Ұйым жауабын қарау

Инкогнито 7789

4 деңгейлі қала білгірі

Отлично

Ұйым жауабын қарау

МТС

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

5 пікір