Фантастическое посещение ждало меня сегодня 28.04.26, при оформлении сим-карты: уважаемая девочка Ксения ошиблась в моей фамилии, которую списывала с паспорта, в итоге оформила некорректно. Было сделано заявление на изменение мои данных, чтобы привести в соответствие. Вся эта канитель длилась 50 минут (!). На вопрос зачем нужно делать фото на вебкамеру - она не смогла ответить. При этом параллельно мужчине оформили такую же сим-карту за 10 минут, без фото и волокиты. В итоге мне конечно уже не нужна была сим-карта с такими непонятными процедурами, и уплаченные деньги вернули. Хотя это заняло еще 20 минут. По итогу потрачено больше часа времени, уверенность в том что люди знают что делают - потеряна. Однозначно нерекомендую. Сходите в соседний Life, там сим-карту делают за 15 минут, и тариф приятнее.

Ұйым жауабын қарау

Екатерина

4 деңгейлі қала білгірі

Посетили данный салон связи вчера (19.05) с целью покупки сим-карты. Дважды уточнили, точно ли интернет, входящий в предложенный нам тарифный план, безлимитный, и оба раза нам сказали «да», без каких-либо оговорок. Уже позднее оказалось, что безлимит, по мнению, девушек, это 30 гб на безлимитной скорости, а далее - так называемый «безлимит» работает на скорости НЕ БОЛЕЕ 1 мб/с, что на деле оказалось полным отсутствием интернета. Раздача интернета а тарифном плане также платная, и это при стоимости тарифа - 40 бел.руб. Почему-то обо всём этом девушки забыли упомянуть, просто «впарив» нам абсолютно бесполезный и самый дорогой тарифный план. В связи в этим вопрос к руководству - почему у вас работают некомпетентные сотрудники, которые скрывают информацию, которую обязаны сообщать? И, соответственно, вопрос - как нам получить обратно уплаченные нами денежные средства за сим-карту, которая оказалась бесполезной и вовсе не с теми условиями, которые нам озвучили ваши сотрудники?

Ұйым жауабын қарау

MiKaM

8 деңгейлі қала білгірі

просто отличный сотрудник, не совсем то, что он хочет, работает быстро, улыбается, рад помочь и дать нужное количество информации. заботится о своей оценке и заслуживает всяческого уважения

Ұйым жауабын қарау

МТС

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

29 пікір