Отличный офис! Работают оперативно. Персонал грамотный, всё объясняют доступным языком. Зашла решить вопрос по связи, справились буквально за 5 минут. Сервис на высоте, спасибо!

Ұйым жауабын қарау

Екатерина Б.

4 деңгейлі қала білгірі

Посещение этого салона МТС стало для меня примером полного непрофессионализма и бездействия сотрудника. После того как в отношении меня были совершены мошеннические действия и со счёта были списаны мои деньги, я обратилась сюда за помощью, рассчитывая на минимальные меры, которые оператор обязан предоставить. Для такого случая есть Федеральный закон «О связи» № 126-ФЗ и правилами оказания услуг связи. Однако сотрудник салона не предпринял ни одного действия, хотя имелась вся техническая возможность: заблокировать номер, участвующий в мошеннической схеме; ограничить операции по переводу средств; зафиксировать факт мошенничества и выдать необходимую документацию; предотвратить дальнейшее использование моих данных. Вместо этого я столкнулась с полным равнодушием и отказом выполнять обязательства, предусмотренные правилами оказания услуг связи. Создалось впечатление, что проблему клиента здесь воспринимают как обузу, а не как прямую обязанность оператора связи. Такое бездействие сотрудника не только не помогает, но и фактически содействует продолжению мошеннических действий, потому что необходимые меры он даже не попытался выполнить. Не рекомендую этот салон никому. Если возникнет серьёзная ситуация — помощь вы здесь не получите.

Ұйым жауабын қарау

Ай М

2 деңгейлі қала білгірі

Покупала сегодня симкарту предложили оплатить связь на 12 мес и по акции подарили телефон 😍осталась очень довольна приобрела и связь и телефон )) рекомендую

Ұйым жауабын қарау

МТС

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

26 пікір