Ужасная компания. Помимо того, что вместо аренды роутера каким то образом сделали документы на рассрочку, так еще и не предоставили копию договора. По запросу только с третьего раза его прислали на почту. На мое удивление без единой моей подписи. На запрос как в офис так и в чат мне не предоставили договор со всеми данными и подписями, ссылаясь что это единственное что есть в архиве. Но при этом выставили долг за роутер. На все вопросы почему так операторы бросают трубку « мы вынуждены прервать диалог, доствидание».

Александра Антонова

17 деңгейлі қала білгірі

Уже третьи сутки МТС не может починить оборудование, люди сидят без какой-либо связи. Невозможно позвонить, получить смс для входа в банк или на госуслуги, провести платеж. Операторы в поддержке общаются шаблонами, чтобы получить ответ по существу, нужно повторять вопрос несколько раз. Никакой компенсации за непредставление оплаченных услуг компания МТС не выплачивает. Отношение к клиентам отвратительное

татьяна к.

3 деңгейлі қала білгірі

Невозможно добиться от операторов ответа на поставленный вопрос. Поражает безграмотность, недостоверность ответов. Нет разницы для них между платой за аренду оборудования и подключением дополнительных каналов. Говоря о тарифе, сами не знают его позиций. Поэтому и нет доверия к компании. Добавляется плата за непонятные услуги. Не говоря уже за подорожание тарифа. Без предупреждения и согласования. Не соблюдаются сроки подключения после оплаты. Зато отключения вовремя без предупреждения.

МТС

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

119 пікір