Моя мама - пенсионерка, пользуется МТС уже 15 лет. Когда лежала в больнице, закончился трафик. Пошла в салон МТС по адресу: Кармаскалы, Кирова 30, чтобы добавить гигабайты к существующему тарифу. Вместо того, чтобы просто подкорректировать тариф (с настраиваемыми пакетами!) ей ВПАРИЛИ "золотой" номер МТС, на старой симке поставили платную переадресацию на новый номер. По итогу: мама продолжила платить абонентскую плату за старую симку (700 рублей в месяц), плюс по 2 рубля за каждый переадресованный на новый номер вызов. А также 850 рублей в месяц за новую симку. При этом потеряла возможность заходить в госуслуги и банковские приложения (смс идут на старый номер). Когда пришли разбираться в салон, директор офиса (Шайхисламов Владимир): "НУ ОНА ЖЕ НЕ ОТКАЗАЛАСЬ". Позор наживающимся на неграмотных пенсионерах!

Ұйым жауабын қарау

Евгений Романов

6 деңгейлі қала білгірі

Отличный персонал, нацелены на сервис, всё для клиента. Решили проблему и ещё дали приятный бонус. Лучшее обслуживание из всех салонов связи где я был. Владимира прощу руководство, поощрить!

Ұйым жауабын қарау

МТС

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

10 пікір