Іздеу

Карты · Санкт‑Петербург · Байланыс салоны

МТС

4,3

141 баға

10:00-ге дейін жабық

Санкт-Петербург, Долгоозёрная улица, 14, корп. 2

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Санкт-Петербург, Долгоозёрная улица, 14, корп. 2

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жеткізу

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Жанындағы ұқсас орындар

4,3

141 баға

Осы орында бағалаңыз

Людмила Полетаева

7 деңгейлі қала білгірі

Терминал в салоне работает некорректно, несколько минут не принимал купюру (подлинная, не мятая, не рваная). Сотрудник на просьбу поменять купюру ответил отказом, обосновав это тем, что им запрещено (может, действительно так и есть 🤷‍♀️). В качестве доказательства прилагаю два чека, разница во времени между ними - 5 минут. Ровно столько у меня ушло, чтобы внести эту несчастную тысячу.

Ұйым жауабын қарау

Олег

7 деңгейлі қала білгірі

В салоне всегда только один сотрудник. Даже при небольшой очереди - долгое ожидание. Заняв очередь, всегда успеваю выпить кофе в кафе напротив. Понимаю, что у МТС могут быть проблемы с персоналом. Но если сотрудник в салоне всего один, то пусть занимается услугами связи, а не наклейкой пленок и стекол по 15-20 минут (не особо прямыми руками).

Ұйым жауабын қарау

Юлия Матросова

6 деңгейлі қала білгірі

Хочу оставить жалобу на данного сотрудника, зовут Ирина. Накануне звонила в МТС, хотела заказать справку о том, что номер телефона принадлежит больше десяти лет, справка нужна для суда. Оператор озвучил, что справка выдается в офисах МТС по паспорту. Прийдя в ваш офис, Ирина отказала мне в выдачи справки, была очень груба, хамила, закатывала глаза на мои возмущения. На замечания реагировала неадекватно, так и хочется сказать, что «зумеры совсем распоясались», простите за сленг. Я 5 раз просила передать мне информацию о компании (ОГРН, ИНН), чтобы я оставила жалобу, меня игнорировали, 4 раза я просила бланк жалобы. Девушка сидела и просто издевалась. Я написала жалобу, которую принять в офисе она отказалась. Я звоню на горячую линию - мне говорят, что письменные жалобы принимают в салонах связи МТС. Это издевательство. Жалоба у меня на руках. 1) мне не выдали справку в салоне, кто в этом виноват Ирина или оператор - разбирайтесь сами. 2) мне хамил ваш сотрудник, который показал себя совершенного не клиентоориентированным. 3) сотрудник отказался принимать жалобу.

МТС