Компанией пользовалась как абонент телефонии 20 лет, к сожалению при установке домашнего интернета и телевидения- в первые же 3 дня - он отсутствовал напрочь и при обращении к службам я оказалась отрезана от всякой помощи. Вменяемых, объективных причин не отыскали , отказалась от этого договора, пришёл счет-1000 руб( якобы за расторжение) . Планирую не связываться более с данным поставщиком связи.

Мария

7 деңгейлі қала білгірі

Случилась неприятная ситуация. 28.11.2025 в 19:10 заходила в данный офис мтс с целью переоформления сим-карты на вашего оператора, в тот момент у мтс действовала акция со скидочным тарифом для людей, переходящих от другого оператора, если не ошибаюсь консультировал меня сотрудник Денис. Были нюансы и он сказал, что я могу спокойно придти 19-20 декабря, перенести номер и активировать скидочный тариф, была предоставлена информация, что он действителен до конца декабря. Сегодня, 19.12.2025 в 16:05 пришла для оформления, салон был закрыт и невзирая на надпись перерыв до 16:30, открылся сотрудник только в 16:40(было написано что нет интернета, но очевидно, что у сотрудника был просто обед) и тот же сотрудник денис в неуважительном тоне сообщил «не знаю что я там говорил, но данный тариф уже не действует». Хорошо, выбрала другой тариф, попросила оформить, далее денис сообщает, что этот тариф уже забронирован через сайт и приобрести его я не могу. Так вот, дату и время я предоставила, покажите денису «что он там говорил», раз уж он не помнит, ещё можно было и предоставить информацию, что нужно делать бронь, чтобы тариф не раскупили! Прошу провести проверку относительно компетентности сотрудника, вы портите себе имидж.

Ұйым жауабын қарау

Богдан Мелихов

6 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное качество услуг. Квартира на северном. Из гб интернета скорость 250. Но это ладно. Домашний интернет вырубают через день. Поддержка пишет, шаблонами, что им очень жаль. Сейчас идут вторые сутки без интернета и когда починят неизвестно. Ищу любые другие варианты куда можно уйти. Не подключайте МТС. Не будьте как я. Тариф стоит 900р

Ұйым жауабын қарау

МТС

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

166 пікір