Приходили сюда забирать вклад в субботу. На месте сотрудника, занимающегося оформлением (не касса), никого не оказалось. Поднялся на второй этаж - сказали, что обед. Выразил возмущение и спустился обратно, думая что придется долго ждать. Однако буквально через минуту спустилась девушка-сотрудник и все быстро и профессионально оформила (пожертвовав временем своего обеда). И вот оценка 2 резко превратилась в 5. Спасибо за лояльность.

Ұйым жауабын қарау

𝐸𝓁𝑒𝓃𝒶

5 деңгейлі қала білгірі

Приложение нравится все отлично - это пожалуй единственный плюс банка. Остальное - человеческий фактор. Пробовала оформить кредит и ранее овердрафт, но несмотря на то что работаю официально (карта оформлена на работе), мне его по какой то непонятной причине не одобрили. Пригласили в офис возле Немиги и спустя пару минут девушка с достаточно самоуверенным и высокомерным видом сообщила отказ. Кто и как принимает решение за 10 минут удивительно и не понятно. Также оформляла недавно онлайн, так отказ уже пришел за рекордное пару секунд, видимо автоматически настроено кому представить кредит, кому нет, параметры естественно там свои. Далее на следующий день звонили зачем-то с банка, я не услышала сразу звонок, только потом перезвонила, а там робот. Непонятно зачем звонили.

Ұйым жауабын қарау

Gr G.

3 деңгейлі қала білгірі

При посещении банка я планировала положить деньги через кассу, однако меня направили к специалисту. При возвращении в кассу после специалиста за сотрудником кассы сидел другой человек и при мне сотрудник кассы рассказывал ситуацию моего обращения в это отделение банка сотруднику, что сидел сзади. Считаю такое отношение непрофессиональным в сфере банка, в частности в присутствии обслуживаемого лица

Ұйым жауабын қарау

МТБАНК

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

112 пікір