Приходили сюда забирать вклад в субботу. На месте сотрудника, занимающегося оформлением (не касса), никого не оказалось. Поднялся на второй этаж - сказали, что обед. Выразил возмущение и спустился обратно, думая что придется долго ждать. Однако буквально через минуту спустилась девушка-сотрудник и все быстро и профессионально оформила (пожертвовав временем своего обеда). И вот оценка 2 резко превратилась в 5. Спасибо за лояльность.

Ұйым жауабын қарау

𝐸𝓁𝑒𝓃𝒶

5 деңгейлі қала білгірі

Приложение нравится все отлично - это пожалуй единственный плюс банка. Остальное - человеческий фактор. Пробовала оформить кредит и ранее овердрафт, но несмотря на то что работаю официально (карта оформлена на работе), мне его по какой то непонятной причине не одобрили. Пригласили в офис возле Немиги и спустя пару минут девушка с достаточно самоуверенным и высокомерным видом сообщила отказ. Кто и как принимает решение за 10 минут удивительно и не понятно. Также оформляла недавно онлайн, так отказ уже пришел за рекордное пару секунд, видимо автоматически настроено кому представить кредит, кому нет, параметры естественно там свои. Далее на следующий день звонили зачем-то с банка, я не услышала сразу звонок, только потом перезвонила, а там робот. Непонятно зачем звонили.

Ұйым жауабын қарау

Gr G.

3 деңгейлі қала білгірі

При посещении банка я планировала положить деньги через кассу, однако меня направили к специалисту. При возвращении в кассу после специалиста за сотрудником кассы сидел другой человек и при мне сотрудник кассы рассказывал ситуацию моего обращения в это отделение банка сотруднику, что сидел сзади. Считаю такое отношение непрофессиональным в сфере банка, в частности в присутствии обслуживаемого лица

Ұйым жауабын қарау

МТБАНК

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

113 пікір