Записалась на платное МРТ головы, по началу вежливо ответили, расположили к себе. В день приема позвонила за час до приема, хотела предупредить, что опоздаю на 5-10 минут, на 2 звонка никто так и не ответил. Приехала с другого города, дороги вообще не расчищены до входа, пробирайся как хочешь. Опоздала на 7 минут, на ресепшене сидела девушка, которая обслуживала другого клиента. Через минут 5 спрашивает с ухмылкой «вы на 15:30?», отвечаю, что, да. На что она отвечает «вас уже не примут, вы опоздали, время видели?». Я оправдываюсь тем, что звонила им 2 раза, чтобы предупредить, что могу опоздать, но трубки никто не взял. Она отвечает «и что? Щас узнаю примут ли, но это на вряд ли» Вызывает она другую девушку, которая делает МРТ , той с насмешкой говорит «НА 15:30 ОНА ПРИШЛА». После чего они говорят, мол «вы опоздали, мы вас уже не сможем принять, надо было приезжать раньше, только если в другие дни». Развернулась и ушла. Отвратительное отношение к клиентам, пришла на платный прием, а почувствовала себя ребенком в школе, которого отчитали за опоздание. Уже около 5 лет хожу на платные услуги только Мед. Сервиса, но в данном случае клиентоориентированность разочаровала. Вы работаете в платной клинике, а не на базаре, дорогие сотрудники) Если хотите потерять свое время и нервы - вам сюда 👍

МРТ

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

1 пікір