Испортили впечатление о себе из-за 450р. Заказал кровать, матрас и диван. 04.04 курьеры все привезли. Все упаковке, проверить комплектность сразу возможности не было, т.к. курьеры ждать не собирались. В итоге, во время сборки оказалось, что к дивану не хватает ножек (опор). Позвонил в сервисный отдел, на что там мне сообщили, что раз акт подписан, то оснований для отгрузки ножек нет. Вот только в акте указано, что мебель принята в упаковке. Стоимость ножек - 450р. Видимо, я закажу их за свой счет. Только принципиально сделаю это в другом магазине - в хоф точно такие же. Испортили впечатление из-за такой мелочной нелояльности к постоянному клиенту. Больше здесь ничего не закажу.

Ұйым жауабын қарау

Юлия П.

6 деңгейлі қала білгірі

хорошая мебель. но материал обивки за 2 года испортился. теперь думаю - менять диван, хотя само основание крепкое. было 2 дивана, один подешевле, другой - подороже, из дорогой коллекции, ультрамягкий, но с дешевой тканью вверху. вот этот - и думаю менять, хотя сам диван - очень комфортный. погружаешься - как в пух. подушки - сдулись тоже.

Ұйым жауабын қарау

оксана демидова

4 деңгейлі қала білгірі

Салон с хорошим выбором и грамотными менеджерам! Обращаюсь не в первый раз. Помогли определиться с моделью, доставили в срок. Качеством осталась довольна.

Ұйым жауабын қарау

Moon

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

40 пікір