Іздеу

Моккано

4,9

355 баға

Марапаттар:

Жақсы орын 2026

11:00-ге дейін жабық

Голицыно, Советская улица, 1Б

Сайтқа өту

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Голицыно, Советская улица, 1Б

Кіретін есіктерді көрсету

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жеткізу

Асты алып шығару

Картамен төлеу

Жеткізу түрі:жеке курьерлік қызмет

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Төлем тәсілі:қолма-қол ақшалай, картамен төлеу, қолма-қол ақшасыз, онлайн, несие картасымен төлеу

Науқандар:жеңілдіктер, науқандар, бонустар

Панорама

Келушілер саны және жұмыс кестесі

04:00Жабық

Дс

Сс

Ср

Бс

Жм

Сб

Жс

Марапаттар

Жақсы орын 2026

Яндекс Карты пайдаланушыларының сүйікті орындарына арналған марапат

4,9

355 баға

Осы орында бағалаңыз

Ольга А.

4 деңгейлі қала білгірі

Заказываем периодически здесь роллы, так как в Голицыно это пока более менее лучшие из худших, но иногда очень хочется их поесть, а выезжать куда-то не охота. Так вот, администраторы этого заведения совершенно не клиентоориентированы, лучше бы они вообще не перезванивали для подтверждения заказа через приложение. Ни подробностей акций, никаких-то вопросов по меню-они ничего не знают. И ответ всегда один-я просто администратор, ничем не могу помочь😵‍💫😵‍💫😵‍💫 сама являюсь руководителем фаст фуда, и мне было бы очень стыдно, если бы мои сотрудники так отвечали клиентам и не знали бы нюансов по акциям и тд…

Анна

4 деңгейлі қала білгірі

Ни для кого не секрет, что когда заведение только открывается, в нем всё идеально: и качество продуктов, и доставка, и работа сотрудников. Всегда хочется верить, что такой уровень сервиса сохранится надолго. Но, увы, что-то рано или поздно выходит из строя. К качеству роллов претензий нет — вкусные, свежие, аккуратно приготовленные. А вот к работе администратора есть серьёзные вопросы. Если вы не выполняете свои должностные обязанности, то зачем тогда устраиваться на работу? Если курьер задерживается или повар не успевает, почему нельзя просто позвонить и оповестить клиента об этом? Клиентоориентированность на нуле. Никакой обратной связи, никакого предупреждения о задержке доставки. В итоге клиент вынужден сам выяснять, где его заказ и что происходит. К курьерам претензий нет — парни стараются, ездят в любую погоду. Да, где-то задержались, где-то приехали позже, но это рабочие моменты. Работа администратора как раз и заключается в том, чтобы клиент был своевременно оповещён о возможных проблемах, а сервис оставался на достойном уровне.

Ұйым жауабын қарау

Григорий Сизов

6 деңгейлі қала білгірі

Очень редко оставляю отзывы, особенно отрицательные, по понятным на то причинам, не возможно уследить за всеми аспектами и остаться хорошими для всех, но мимо данного заведения пройти мимо не смог, может кому то этот отзыв поможет открыть глаза раньше, чем они там что то захотят съесть. Заказывали роллы в Маккано с давнего времени, последнее время сервис обслуживания (доставка, приготовление и рецептура) упал ниже плинтуса, если на время доставки еще можно закрыть глаза (а она составляет в среднем 2 часа, когда до их «превосходного» ресторана 1км), то с качеством приготовления промолчать не получится… Вместо роллов Де Люкс с лососем и Де Люкс с угрем - нам привезли непонятную запеканку (фото с сайта и фото в реальной жизни прикрепил ниже) роллами это сложно назвать, сверху навалили этого соуса «от души» на столько, что вы не почувствуете ни вкуса рыбы и даже вкуса риса, такое ощущение что ролл даже не нарезали, а просто навалили в чеплашку мол «и так сойдет» Спасибо за вечер МОККАНО! в очередной раз убедились, что ваш ресторан скатился, не рекомендую данную кухню в этом ресторане, пока у них не поменяют су-шефа, хотя после таких роллов закрадывается вопрос есть ли он у них вообще Если не хотите разочаровываться и давиться этой изысканной кухней, сварите пельменей на вечер, даже они вызовут впечатлений больше и не придется ждать 2 часа)