03.01.25 пришли с дочерью в магазин Мода kids, дочери понравился пуховик (зимнее пальто), купили за 5690, дома еще раз примерили и оказлось ребенку неудобно застегивать молнию. Приняли решение вернуть пальто в магазин на следующий день 04.01.25, предоствив чек, фабричные ярлыки. Пальто без следов носки, застежки упакованы, но продавец магазина отказлся вернуть деньги, ссылаясь на то, что дочь его поносила и теперь мы не имеем права его сдать и что даже если я напишу заявление на возврат, администрация магазина мне откажет. Для меня это принципиальный вопрос разобраться, теперь уже совместно с юристом, на основании статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» в каком конкретном пункте написано, что я не могу вернуть товар надлежащего качества без следов носки, на следующий день после покупки? Почему во всех других магазинах возврат товара этой категории возможен, а в Мода kids свои законы. Сейчас жду письменного ответа от администрации магазина и в случае отказа, продолжу разбираться с ситуацией через досудебную претензию и обращение роспотребнадзор, надеюсь мне дадут четкий ответ.

Ева Бомбулевич

10 деңгейлі қала білгірі

Ужасный магазин. Продавцы нагло врут!!! Заявляют что производство одежды - Россия, предусмотрительно срезаны или заклеены все бирки где написано что производство Китай... Купила сыну куртку за 8000р... Как потом оказалось - на wb/ozon эта же самая куртка ещё и в комплекте со штанами - 4300р. Всё понимаю - всем надо зарабатывать, но это за гранью моего понимания...

Инкогнито 6232

5 деңгейлі қала білгірі

Отвратительное качество, купили ребенку костюм на 1 сентября, почти 18.000. Неделю походил, все брюки в катышках, швы внизу все растрочились! Жуть!!!

Moda Kids

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

6 пікір