Yaklaşık 3 yıldır Alaçatı bölgesinde Migros Sanal Market üzerinden düzenli olarak sipariş veriyorum. Ancak neredeyse her siparişimde eksik ürün gönderimi veya bozuk, çürümüş, kararmış ve sineklenmiş meyveler gibi ciddi problemler yaşıyorum. Sadece birkaç siparişimde, mağaza müdürü Can Kurşun Bey’in doğrudan desteğiyle bikac kez sorun yaşamadım önce; ancak kendisi de artık yardımcı olmamaya başladı ve taleplerimi başka bir yetkiliye yönlendirdi... hatta azarladi telefonda , kendi cebinden arayarak! Son olarak 711253039 numaralı bugünkü siparişim de iptal edildi ve bana net bir açıklama yapılmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelerde kayıt oluşturulmasına rağmen sorunlarım çözülmedi ve hizmet kalitesinde hiçbir iyileşme olmadı. Ayrıca, mağaza müdürleriyle yaptığım görüşmelerde de zaman zaman tersleyici ve çözümden uzak bir tutumla karşılaştım. Geçmişte iadesi yapılmayan tutarlar ve uzun süre beklediğim, teslim edilmeyen ürünler de oldu. Artık bu durumdan çok yoruldum. Hem özür ve telafi bekliyorum hem de hizmet kalitesinin düzeltilmesini, özellikle verdiğim isimlerin daha özenli ve müşteri odaklı çalışmasını istiyorum. Ayrıca, gerçekten yetkili ve yardımcı olabilecek birinden dönüş yapılmasını rica ediyorum. Siparişlerimin ve yaşadığım mağduriyetlerin detayları, sistemde kayıtlı olan 0531 400 21** numaralı hesabımdan da görülebilir. Görseller son siparişime ait, ve bunun öncesinde son 3 yil onlarca kez bu durumu yasadik... yetkililer sistemde hikaye ve şikayetlerimi görebilir