1. Не уточнили ничего по контактам доставки, просто взяли контакт из карточки предприятия. Однако странное менеджерское решение. Ибо карточка предприятия это карточка предприятия, а заказ оформлял человек с совершенно другим именем, которое явно отражается в почте. Логика менеджера была очень не верна. Время работы объекта так же никто не уточнял… логичнее перед доставкой связываться и уточнять детали доставки, но видимо это не про компанию Мидл 2. По готовности заказа просто его привезли, передергав кучу людей на три города 3. Было указано, что объект на втором этаже, доставили до первого и никто ни о чем не предупреждал. На месте молодые и очень хрупкие девушки. Водителю/курьеру от компании вообще без разницы. Развернулся и уехал. А за что мы простите заплатили? Мы заплатили за доставку непосредственно до магазина и писали что магазин на 2 этаже. То есть доставка не была осуществлена в полной мере Клиентский сервис никакой. При оформлении заказа через почту, так же % заинтересованности в клиенте отсутствует. Доставка 1000 рублей это нормально в условиях хорошего сервиса и грамотного подхода. В случае с данным опытом, хочется не только компенсации доставки, но и чтоб еще нашим сотрудникам доплатили, которым пришлось самостоятельно поднимать коробки с оборудованием

Андрей Л.

4 деңгейлі қала білгірі

Привез весы на поверку, сделали все оперативно и дешево. Благодарю мастера Василия и компанию Мидл.

Ұйым жауабын қарау

Василий Шведчиков

2 деңгейлі қала білгірі

Привезли весы на ремонт, потом сделали для них поверку. Получилось все очень оперативно и дёшево. Через год обратимся ещё раз за поверкой.

Ұйым жауабын қарау

Мидл

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

9 пікір