Тихий спокойный МФЦ. Сервис на высшем уровне. Персонал вежливый, приветливый. Всегда помогут, всегда подскажут. Оч приятно. Оч им благодарен. Никаких очередей.
Возможно, в следующий раз повезёт больше с посещением этого МФЦ, но, если честно, нет желания сюда обращаться. Обычно посещаю МФЦ в Центральном районе или в Пушкине, но, так как родители - люди пожилые, пришлось записаться сюда, чтобы маму не возить далеко. Этот МФЦ рядом с их домом. Записалась заранее на определённое время, пришли минут на пять раньше. Хотела взять талон, но, сотрудник ресепшен сказала, что талон брать не нужно, нас и так вызовут. Когда просидели в ожидании минут 25-30, я поняла, почему не нужно брать талон, чтобы не фиксировать время его получения и не портить показатели по обслуживанию. Через 30 минут ожидания пришлось возмутиться отсутствием сотрудников на рабочих местах и длительным ожиданием сверх времени записи. На это нашлись отговорки... Пришлось писать жалобу. Сын, проживающий с семьёй в Павловске, говорит, что такие ситуации в этом МФЦ возникают при каждом обращении. А ведь живут в Павловске и обращаются сюда зачастую пожилые люди, которым действительно непросто сидеть в душном помещении. Да, и для чего время записи, если его здесь не соблюдают.
Минусов нет, одни плюсы. Всегда есть время для предварительной записи. Все менеджеры очень вежливые, всегда помогут (заполняла заявление на подачу загранпаспорта старого образца и мне очень помогли в этом вопросе). Удобное расположение.