Очень хорошая гостиница в центре города. Номера просторные, необычный дизайн! Завтрак с широким ассортиментом блюд «Шведский стол». Ужин можно провести в ресторане. Из минусов, можно отметить только если придираться к мелочам, не совсем понятные лестничные пролеты, не работающая кнопка в лифте (не возможно заменить, из за санкций) это все, что я заметил за 2 дня. Плюсы: вода сразу горячая в душе(был в середине марта, снега валом, температура ночами до минус 9) Наличие эл чайника - это очень большая редкость. В шаговой доступности центральный рынок, где можно купить различные эксклюзивные продукты от производителей напрямую. Такие как шоколадные конфеты, зефир, колбасы, микро зелень. Это все можно привезти как сувенир для иногородних туристов! В общем для деловых поездок я смело рекомендую!
Находится в центре города, на 3 звезды вполне. Завтраки хорошие, еду быстро приносят, свободное помещение для шведского стола. Номера чистые, все есть , с хорошим ремонтом, хорошая шумоизоляция номера даже с окнами на улицу.
Но бронировала номер Твин для одного человека, по факту поселили в однокомнатный крохотный номер с 1 односпальной кроватью, площадь его не больше 10 м, без прихожей (входная дверь прямо у кровати, еще и неправильной формы)
прямо в здании есть ресторан Торро гриль , всегда пустой) сам ресторан с точки зрения интерьера не первой свежести, но еда вкусная. Также в здании ресторан Гранат - тоже приличный.
Отличный отель! Очень приветливый персонал, обслуживание стремительное. Брали без питания, но можно спокойно и с утра сходить позавтракать, а по выезду доплатить. Хорошие и уютные номера, есть все туалетные принадлежности в ванне, все чисто и аккуратно, идеальное расположение (много вокруг кафе и ресторанов, близко к центру, район классный) – очень комфортное проживание. Отдельный лайк ставлю шампуням и бальзам – безумно вкусно пахнут, а волосы как после салона 😍
Персонал очень отзывчивый: в день выезда было очень плохое самочувствие, невозможно пребывать в городе до отправления, но разрешили остаться в номере!
Отель оставил отличные впечатления!
Останавливались проездом из Краснодарского края в Москву на одну ночь.
После очень тяжелой дороги хорошо отдохнули и выспались, матрас прекрасный, подушки такие как надо.
Понравился аромат шампуня/мыла, люблю такие терпкие запахи).
Завтрак разнообразный, кофе ароматный. Удобно, что большой временной диапазон - позавтракают и любители поспать, и те, которым рано выезжать. Кстати, ресторан в отеле тоже отличный, всё, что мы заказали на ужин, оказалось вкусным и сервис порадовал!
Подземный паркинг в минус 18 тоже оказался очень кстати).
Сотрудники на ресепшн безупречно приветливы и быстро реагируют на все просьбы.
Обязательно будем останавливаться в Воронеже именно в этом отеле!
И - вдруг информация пригодится людям, которые едут в Воронеж на машине. В городе не работают навигаторы от слова вообще! Необходимо до въезда в город делать скрин маршрута, навигатор зависает намертво практически сразу, а указателей на дорогах мало.
Были в этом отеле в первых числах апреля. Все было супер. Номера большие, чистые, уютные. Есть бесплатная охраняемая парковка. Персонал доброжелательный. Завтраки очень вкусные. Расположение очень удобное. Все рядом. В номерах стоят станции Алиса. Единственное, что было плохо, в нашем номере плохо ловил wifi, только возле двери. Из-за этого станция Алиса не работала(( и вообще без интернета было не удобно.
Вкусные завтраки, хорошие номера (ничего сверх, но аккуратно и чисто). Очень понравились синие кресла, захотелось такое и себе тоже))
Из минусов - советую добавить информационный буклет отеля с указанием времени выезда, а также информацией о питании (завтраки например, если они есть или сколько стоит если нет).
Советуем взять дополнительного сотрудника на ресепшен. Вопросов или претензий у нас нет, но один сотрудник это мало, особенно учитывая что на завтраке было аж 5 официантов.
Отель отлично подходит для проведения мероприятий. Номера для размещения приличные, конференц-залов много, под любой формат. Очень радует отношение персонала к делу – всегда отзывчивые, вежливые, ответственные. Рекомендую в качестве площадки для конференции, форумов и так далее.
Номер уютный, небольшой. Кровать удобная, бельё чистое и хорошего качества. Из косметических-зубной набор и шапочка для душа. В дозаторах мыло, гель, шампунь и кондиционер для волос. Чай, кофе, сахар, чайник. Воды в бутылках нет, на этаже кулер. На завтрак каша, омлет, сырники, блины, что-то из горячего, овощи, красная и белая рыба, колбаса, сыр, круассаны, булки. Кофе нормальный из машины, чай в пакетах. Шампанского на завтрак нет. Останавливалась на одну ночь.
Уютный отель, приветливый персонал, чистые номера, завтрак - шведский стол с большим выбором продуктов, в том числе свежие фрукты и овощи, а также полезные сладости, даже готовы выполнить индивидуальный заказ. Есть парковка открытая и подземная. Из минусов - нет халата.
Достойный отель,стоит своих денег.Номера чистые,неприятных запахов нет,постель идеально белая и выглаженая.В душе есть гель,кондиционер и шампунь.
На завтраке разнообразный шведский стол.
Из минусов,не сразу понял как быть с чистой водой,в бутылках не обнаружил,думал забыли поставить.Только утром увидел буклет с указанием,что вода стоит на этаже и надо набирать в графин.
Номер свежий, в хорошем состоянии. Завтрак отличный. Персонал отзывчивый (охрана быстро реагирует и вежливо). Удобное расположение.
Есть небольшой минус, если поздно приехать можно остаться голодным (только доставка -еды, в баре только напитки)
Отель Mercury Воронеж
Отель очень хороший, достойный уровень. Было позднее заселение, оформили очень быстро, узнали пожелания по номеру, выбрали повыше этаж, чтобы посмотреть на город. Номер просторный, все чисто, легкий приятный запах, отличная косметика для душа и мыло для рук. Попросили для ребенка детскую кровать именно деревянную, и нам её предоставили в течении минут 10. В отеле находится ресторан Torro Grill, большие вкусные бургеры с говядиной. В номере жене очень понравилась кровать, постельное белье отметила высокого качества и матрасы идеальные, хорошие в меру упругие подушки, все что надо для комфортного сна! Брали номер с завтраком, очень достойный шведский стол, стояли бокалы с игристым шампанским (не удалось оценить, т.к. мы за рулем), блюда качественные, разнообразные на любой вкус, и горячее, и закуски, и десерты, напитки холодные, горячие, приятно было увидеть горячий шоколад в кофе-машине, оказался ещё и вкусным. Завтраком остались очень довольны. И всем пребыванием в целом, остались положительные эмоции только. Но были пару минусов. 1. На завтраке был один детский стульчик и он был весь грязный в засохшей еде, пришлось два раза просить персонал протирать стульчик, с первого раза просто его поверхностно протерли не обращая внимания на грязь и засохшие остатки еды. 2. Нет в номере бутилированной воды и нет кофемашины, лежал растворимый кофе, для воды стоял графин, надо было идти к лифту и набирать из кулера, причем кулер подключен к водопроводной воде. Но эти пара моментов не омрачили проживание.
Неплохой отель, милые комнаты с некоторыми незначительными недочетами типа незамыкающейся двери в ванную и не очень удобно расположенных выключателей. Отличная локация, два крупных ресторана прямо в здании, куча столовых и кафе в шаговой доступности. Хорошо решён вопрос с парковкой: возле отеля или в подземном паркинге бизнес-центра.
Была первый раз в Воронеже! Очень впечатлил город! Классный!!!! С добрыми, душевными людьми!!! Наша конференция компании Смениквартиру проходила в этом месте! Красиво, удобно, просторно! Спасибо! Рекомендую 👍👍👍
Отель оставил очень приятные впечатления.
Удобно расположен - центр города, несколько минут от ЖД Вокзала. Красивые удобные номера, хороший завтрак. Сотрудники тоже очень приветливые и вежливые.
Добрый день. Мы частенько бываем в городе Воронеж. Пробовали много отелей. Этот отель имеет много плюсов : расположен в центре , удобные ,современные номера . Возможность выбрать соседние номера ( бывает с нами путешествуют 3 детей ). Разрешают с мелкой собакой . Без проблем дают дополнительные принадлежности . Очень неплохие завтраки ( даже ребёнок ест ))). Вежливый персонал.Мини бар бесплатно. Центральный кондиционер ,который работает и на тепло , в осенний период нам актуально . Вечером на 2 этаже приличный ресторан с хорошим пивом (для тех кто любит ). Цены вполне нормальные для ресторана в центре. Из минусов наверное тот, что не всегда можно припарковать машину на наземной парковке ,но есть рядом подземный паркинг. Парковка БЕСПЛАТНО. Мы в этом отели останавливались 5-6 раз .
Останавливались проездом на юг. Отель понравился. Номер стандарт. Чисто, уютно, всё есть, что надо. Очень вкусный ресторан на 2 этаже. Завтрак нормальный. Планируем останавливаться и в будущем.
Очень хороший отель. Чисто, аккуратно, красиво. Все выглядит очень стильно. Матрасы достаточно жесткие, все белье свежее, количество полотенец в номере соответствует стандарту. В номере есть все для чая. Завтраки хорошие, достаточно разнообразные, есть фрукты. Для кого важно - шампанское тоже есть. Персонал очень внимательный, оперативно отличающийся на все просьбы. Расположение отеля замечательное - все основные достопримечательности недалеко, равно как и рестораны и центральный рынок
Отель отлично подходит для проведения мероприятий. Благодаря сотруднику отеля Наталии Бабковой все всегда четко организовано. Благодарю за внимание к деталям, высокую ответственность, оптимальные решения в сложных ситуациях
Отличная гостиница, прекрасное расположение. В шаговой доступности центр , театр Оперы и балета, кинотеатр Спартак. Вкусные завтраки. Также совсем рядом знаменитый Воронежский центральный рынок.
Остались очень довольны проживанием в данном отеле, лучше Мариотта точно. Останавливались семьей с двумя детьми, жили на 8 этаже. Номер уютный, светлый, дизайн современный, все чистенько и исправно работает. Удобные кровати, белоснежное белье, халаты и тапочки присутствовали. Действительно, нет бутилированной воды, но на этаже есть кулер, можно набрать графин и пить сколько душе угодно. Приятным сюрпризом было, что у нас мини-бар входил в стоимость проживания (напомню, номер на 4-ых человек). Завтраки вкусные, но еда почему-то всегда была холодная, хоть и приходили к самому открытию и хотелось бы больше разнообразия. Можно заказывать еду в номер из ресторана Торро гриль, если он не загружен, все было очень вкусно. Удобно, что есть наземная и подземная парковка (заезд на них с ул. Пушкина), причем наземная в непосредственной близости со входом. Ну и расположение отеля очень удобное!
Отличная гостиница! Компетентный и вежливый персонал. Завтраки шведский стол, очень не плох. Огромный выбор. Все вкусное и свежее. Номера чистые, не затертые.
Рекомендую к проживанию.
Отличный отель, прекрасные сытные разнообразные завтраки: сырники, блинчики, омлет, сосиски, колбасы и сыры, стол с десертами и напитки. Сервируют в формате шведского стола. Хорошее место для корпоративных мероприятий. Стандарты , на мой взгляд, достойного уровня. На 9 этаже нать небольшой спортзал, все необходимое для стандартной тренировки, есть полотенца и вода. Не так давно ввели вместо бутылок воды в номере - кувшины и кулеры на этаже, с одной стороны, да, экологично, но не всегда удобно бегать в другой конец этажа за водой. А так - высокий уровень клиентского сервиса от ресепшена, до F&B.
Останавливались по пути из Москвы в Ростов на одну ночь. Номер Privilege на 8 этаже, площадью 60 м. Очень свежий, стильный, уютный. Отличная кровать king size в спальной зоне, но вот диван (на нем безуспешно пыталась провести ночь дочь)- это то, что необходимо либо починить, либо заменить. Скрип, расшатанные механизмы, очень твердая поверхность, которая в нижней трети еще и самопроизвольно складывалась- такое себе для отеля такого уровня. Отличная ванная, хорошая косметика. Звезду снимать не буду: ощущение от пребывания вполне себе комфортное. Единственное что: если хотите тишины, на 8 этаже номера брать не стоит: на 9-м находится фитнесс зал, в котором с 7 утра кидают на пол гантели. Складывается ощущение того, что на вас падает потолок. В остальном-все очень и очень достойно.
Шикарные виды. Были на тренинге с коллегами. Везде очень чисто и комфортно. Лифты с панорамным остеклением и видом на город. Конференц залы современные, везде комфортно находиться.
Хорошая гостиница. Рекомендую!
Уютно и приятные люди из персонала.
Номера чистые, по ощущению идеальны!
В интерьере много асимметричных линий, - может вызывать странные ощущения.
Завтраки приличные, большой выбор и хорошее качество продуктов.
Большое меню в стейк-Хаусе, дорого, но вкусно!
Сильные плюсы:
-Идеальная постель, лучшая из тех что я встречал в гостиницах.
-ЭКО- направление - отсутствие пластиковых бутылок и расходников (зубная щетка, к примеру, деревянная)
Минусы:
-Отсутствие принудительной вытяжки и полотенцесушителя в ванной. Если проживать вдвоем, то совсем неудобно.
-Мухи на шведском столе❗️
Контингент различный, особенно ощущается в ресторане.
Один из лучших отелей страны своего сегмента, в которых довелось побывать. Классные завтраки, чистота в номерах, превосходное расположение делают пребывание в Воронеже максимально уютным .
Мне очень нравится этот отель, останавливаюсь там уже не первый раз! Прекрасные номера, с большой кроватью, удобной мебелью, чайник, чай, кофе, сливки. Вкусные завтраки с семгой и масляной рыбой!)) Большой выбор еды!
Вежливый персонал, всегда чисто!
Но есть небольшой минус! Почему то игнорируют просьбы! В номере 317 на 3 этаже сломанная ручка в душевой кабине и сломаете сидение на толчке. Несколько раз говорила об этом на ресепшен, но ничего не было сделано! Не приятно!
Очень крутой отель, я тут уже второй раз. Мне очень нравится, всегда уютно, хороший персонал, особенно на ресепшн. Есть смежные номера с общей дверью для семьи с детьми и не только.
Очень хороший, можно сказать, надежный отель. Без неприятных сюрпризов. Всё, чего ожидаешь в отеле, есть, всё удобно. Номер хороший, чисто, светло. Есть холодильник, чайная станция. Всё продумано. Завтрак очень качественный. Всё вкусно. Удивило, что на завтрак подают сложные блюда, вроде креветок с брокколи или кальмаров. Ещё удивительнее было то, что эти блюда не формальные для галочки, а действительно вкусные!
Прекрасная европейская гостиница, с высоким уровнем обслуживания и комфорта. Удобное местоположение (центр города - рядом исторический центр, театры, здания областной администрации и думы. Надземные и подземные парковки упрощают расмещение клиентов путешествующих на автомобилях, как единичнвх, так и с семьей. Множество залов с необходимой аппаратурой делают удобным местом, проведение деловых встреч и переговоров. Несколько ресторанов вплотную примыкающих к гостинице позволяют внести нотки приятного времяпрепровожднния, как в компании чарующей возлюбленной, либо семейного окружения, либо деловых партнеров и коллег, так и в компании веселых и шумных друзей (есть отдельные караоке залы, вип комнаты и т.д.). Всем этим насладится Вам поможет персонал, готовый к Вам прийти, по первой просьбе и затруднении. Большое количество иностранцев находящихся на территории гомтиницы, яркое тому подтверждение. Мира и процветания Вам на Воронежской Земле, в столице Черноземья (если есть на свете Рай, это Черноземный Край, родине Российского Флота и ВДВ, месту эталонного чернозема и первых стоянок первобытных людей и еще множеству интересных и познавательных вещей ), пускай и дальше Ваши клиенты своим выбором Вас, доставляют и Вам и себе приятное удовольствие!
Останавливалась 1 раз для сравнения.
Из плюсов: местонахождение, удобная кровать.
Минусы: во время моего пребывания был сломан wifi, очень нужный для работы. Звукоизоляция плоховата, площадь номера маленькая. Персонал скорее делает самое необходимое, не более. Около 20 минут ожидала оформления при заселении.
Отелю дала бы 3 звезды.
Marriott чуть дороже (на полторы тысячи примерно), но уровень сервиса на порядок выше.
Отличный отель. Все внутри и в процессе проживания соответствует ожиданиям. Номера уютные, есть все необходимое, матрасы отличные, прекрасный завтрак, вежливый и приветливый персонал.
Первое впечатление положительное. Соответствует картинкам, визуально чистый номер.
Но на этом из плюсов всё. Мы жили в этом отеле 10 дней и каждый день нас отель удивлял.
1. Насас поразило, что они не могли починить второй лифт. Второй лифт работал 2 или 3 дня из 10. Вместе того чтобы починить, они просто поломаный шнур обматывали скотчем. Можно было бы конечно подняться в номер по лестнице, но лестница ведёт только на 4 этаж. В отеле 9 этажей.
2. Wi-Fi работал только в выходные, всё остальное время стояла табличка, что он сломан и всё. При этом в соседнем ресторане всё работало хорошо (их Wi-Fi)
3. Уборка номеров : повезёт или нет. Кому-то из наших коллег вообще не мыли стаканы и чашки. Кому-то просто поставили чашку в раковину и не удосужились помыть. У кого-то забрали полотенца, на следующий день решили вернуть.
4. Опасная мебель. В моем номере стояло кресло, достаточно крупное, я на нем периодически сидела, на 3 день это кресло решило сломаться. Вместе с креслом я полетела вниз и разбила руку об стол. У меня просто забрали кресло, ничего не сказали и не вернули его.
5. Я считаю, что люди, которые там работают, особенно администраторы, являются лицом отеля и должны выглядеть достойно. К девушкам администраторам вопросов нет. Но вот к парню, который там работает вопрос большой : он стоит в форме, но на половину шеи у него засос и человек даже не пытается это скрыть. Мне абсолютно всё равно, что он делает после работы, но можно это прикрывать и иметь подобаюший вид.
6. Темперутра в номере регулируется не вами. Бывало в номере могло быть очень душно, бывало что холодно. И самому это было невозможно аонтролировать, кондиционер там не работал.
7. Карточки периодически размагничивались, 6 людям из 10 приходилось их менять.
Хорошая гостиница, очень порадовал персонал, вкусные завтраки, бесплатная парковка рядом и превосходное расположение! Однозначно советую здесь останавливаться👍🏼
Отличное место для приятного времяпровождения , отзывчивый молодой персонал , завтраки очень вкусные ( шведский стол) в морозную погоду есть бесплатный подземный паркинг!
Сам номер очень чистый ,уютный и красивый !!!Обслуживание на все 100%
Удобное расположение по локации и очень вкусные завтраки )
Единственное переодически появлялся запах в душевой (
Неплохой отель, но немного уставший,в целом проживание комфортное, радует хорошая шумоизоляция, хорошие завтраки, рядом с отелем есть все необходимое, два неплохих ресторанчика
Отличный отель!
Симпатичный ресепшн, внимательное обслуживание и приятный персонал, ежедневная уборка. Хорошие запахи в самих номерах и общественных помещениях (нет химозного запаха, как часто бывает в отелях, где лежит ковролин).
Завтрак разнообразный, есть различные напитки (кофе, соки, фреши) и сытные/сладкие блюда. В ресторане все чисто и быстро убирают со столов.
Интерьер в номерах стильный, все новое, есть рабочее место и в целом приятно находиться. Есть чай/кофе и чайник в номере, одноразовые наборы в ванной (все пополняется ежедневно по мере использования). Полотенца и белье новые, чистые (без дефектов использования).
Расположение отличное, очень близко к историческому центру города. Таксисты знают подъезды к гостинице, быстрая доставка из Яндекс.Еды, неподалеку есть хорошие рестораны, большой торговый центр и сквер.
Думаю, хорошее впечатление о Воронеже во многом сложилось благодаря проживанию в этом отеле ☺️ рекомендую!
Посчастливилось оказаться здесь. Редкое соответствие цены и качества (уровень высокий). Дружелюбные, вежливые и внимательные сотрудники. Уютные и комфортные номера. Отличный завтрак с возможностью выбора блюд на заказ. Всё чисто, аккуратно. Бесплатная подземная парковка. Вижу, что отель рассчитан в основном на тех, кто останавливается в Воронеже на пути к морю. Я бы так остановилась, и не раз. Кстати, приятно удивили интеллигентные люди с воспитанными детьми на завтраке. Достойному отелю - достойный контингент.
Чистые современные номера. Со своим дизайном. Топят за экологию. Поэтому минимум пластика. Воду набираешь в графин с источника на этаже. Удобная постель. Завтраки на отлично. Можно попросить свежевыжатый сок и приготовить на ваш вкус яйца. Омлет, глазунья, скрамбл. Это помимо богатого шведского стола. Отличное расположение в центре. Рядом центральный рынок, куча ресторанов и кафе. Напротив Вкусвил. Ставлю четверку за сервис. Везде молодые ребята и им явно не хватает опыта как правильно обслуживать гостей и решать сложные ситуации. Топ менеджерам явно надо заниматься этим вопросом.
Лучшая гостиница в Воронеже. Часто бываю в городе по работе и на отдыхе, останавливался в десятках отелей. Однажды попав в Mercure - влюбился. Отличный сервис, даст фору пяти звёздам. В номерах всегда чисто, есть всё необходимое и даже больше. Оформление и атмосфера номера на высоте. Даже в стандарте чувствуешь себя человеком) Хороший лобби бар, адекватные цены. Есть 2 ресторана в здании.
В отеле спокойно и комфортно в любой ситуации и в командировке и на отдыхе😊
Прекрасные номера. Отличный ресторан в отеле. Место положения удачное.
Персонал приветливый, внимательный. Хорошие завтраки. Очень приятные впечатления от отеля.
Отель неплох, порадовал наличием бесплатной парковки, однако подземная не обогревается и сыровата. На момент моего визита персонал был молодой и, видимо, плохо обучен, так как сразу не вручили ваучер на welcome drink (у меня серебрянный статус в программе лояльности ALL), а так же огорчило то, что бонусы в приложении списались, но скидка не применилась, но утром девушка администратор любезно решила все эти недоразумения))) Завтрак очень вкусный и присутствует разнообразие. Халаты в номер дают, расположение в самом центре!
Отличный отель, качественное обслуживание, состояние номера на 10, комфортные , современные номера . Завтрак шведский стол , разнообразный выбор ,свежие и качественные блюда
Отличный отель в центре города. Рядом центральный рынок. Хорошее обслуживание, есть завтраки - шведский стол. Сейф, полотенца, душ. В номере есть холодильник, чай кофе. Железные 3 звёзды. Чем то хуже, чем то лучше чем Мариотт. Я предпочитаю этот.
Хороший отель, приветливый персонал, чистые новые номера, хорошее местоположение. Очень вкусный ресторан на втором этаже.
Не много бы расширить завтраки и цены бы не было! 😏
Отличный отель! Расположение удобное, в центре. Есть парковка. Персонал вежливый, заселяют всегда быстро. Номера чистые мебель и обстановка на 5.
Завтраки вкусные. В этом же здании ресторан Торро гриль, ходим туда на ужин. Рекомендую!!! Отель однозначно ТОП!!!
Очень приятная гостиница в самом центре Воронежа. Чистые, новые номера.
Завтрак немного не понравился, нет разнообразия и не самый большой выбор. Но все , что есть вкусно.
Хорошие номера с оригинальным дизайном. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Удобная двухместная кровать с качественным постельным бельем, 4 подушки, в номере преобладает локальное освещение (бра, торшеры).
Бытовая техника: ЖК ТВ, холодильник, чайник (+ чай, кофе, бутылированная вода), фен и даже сейф.
В ванной комнате полотенца, средства гигиены, но халата нет.
Отличный шведский стол на завтрак, блюда вкусные и разнообразные. Если повезёт, как мне, то завтракать вы будете в одном зале с Сергеем Безруковым :) В тот день, 14 февраля, был спектакль с ним в главной роли, его постановка "Казанова". Так же с нами завтракали его коллеги по спектаклю, наши прекрасные актеры и актрисы, а именно Зоя Бербер, Сергей Стёпин, Елена Муравьёва.
Отель замечательный, мои рекомендации!