Крайне неприятный опыт. Хозяйка гостиницы совершенно не умеет общаться с людьми — вместо нормального диалога сразу начала кричать и разговаривать в грубой форме. Создалось ощущение, что гостям здесь не рады. Такое поведение абсолютно неприемлемо в сфере обслуживания. Больше сюда не вернусь и никому не рекомендую.

Zyn

6 деңгейлі қала білгірі

Крайне неприятный опыт общения с хозяйкой. Позволяет себе хамское поведение, разговаривает в грубой и высокомерной интонации. Договорённости не соблюдаются — слова расходятся с делом. В процессе общения создаётся ощущение неуважения к клиенту и полное отсутствие профессиональной этики. Не рекомендую, если вы рассчитываете на корректность, ответственность и элементарную вежливость.

Анна Щурок

5 деңгейлі қала білгірі

Благо, мой ребенок имеет чувство юмора и устойчивую психику, со смехом рассказывал, как его группу спортсменов приняли в этом месте. Отношение хозяйки гостиницы к детям хамское, при каждой встрече с ней одни претензии, доходящие до абсурда. Сын спустился в холл у ресепшена в день соревнований посмотреть время, в свой адрес услышал недоброжелательную фразу от хозяйки: "Что ты тут бродишь?" Ответил ей, что спустился посмотреть время. На это у хозяйки гостиницы повысился тон и фразы: "Иди в свой номер, там и рассматривай время". В номере, прошу заметить, настенных часов не оказалось. Регулярно, после возвращения с соревнований, наши спортсмены находили свои вещи в мусорном ведре. Вполне возможно, что дети что-то оставляли на полу, при обходе эта "милая женщина" таким образом пыталась воспитать их, в моем понимании, это чистой воды самодурство! Факт того, что дети сами выкидывали в мусорку вещи друг друга исключен, потому что между парнями теплые взаимоотношения и поддержка. При выселении, ребят попросили сделать уборку. В целом, в этом криминального ничего не вижу, особенно, если требования в разумных пределах. Но, приносить в номер своим гостям веник, чтобы дети сами подмели полы, тоже, как минимум, странно. Было объявлено, что кровати при сдаче номеров должны быть аккуратно заправлены. Напрашивается вопрос, с какой именно целью? Для новых гостей белье не меняется? Ребята проживали почти неделю, за это время ни разу не проводилась уборка номеров силами отеля, сотрудники мусор из номеров не выносили. По состоянию санитарных узлов все было удовлетворительно. Из плюсов можно отметить то, что внутри свежий ремонт, удобство номеров, питание моему ребенку понравилось. Если Вы хотите, чтобы гости к Вам возвращались, будьте добры, поменяйте свое отношение!

Мелиза

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

Жанындағы ұқсас орындар

75 пікір