Была на приеме у лора. Врач внимaтельный и отзывчивый. Назначила антибиотик, который мне подoшел. Ввиду моих индивидуальных особенностей мне не все лекарства подходят. В скором времени я выздoровела.
Честно говоря не самая удобная клиника. Работа организована таким обращом, что все прибывающие должны стоять в очереди в регистратуру. И для получения талончика и для оплаты. У них конечно предусмотрена онлайн оплата и даже дополнительно стоят терминала, но они часто глючат и не срабатывают. Совет организаторам - разделите регистратуру и оплату, чтоб люди в очереди не стояли!
Делал там лазерную коррекцию (Smile). Операция прошла успешно, зрение восстановилось уже через неделю на 150%. Коррекция проведена идеально - роговица зажила практически моментально. Ходить без очков немного непривычно, но думаю это дело времени. Я очень благодарен всем врачам и медперсоналу больницы, очень боялся делать коррекцию, но мне помогли справиться с моей тревожностью.
Бездарность, неграмотность, абсолютное отсутвие клиентоориентированности. Звонила с простой простой, в итоге ушла к конкурентам, потому что "тут врач работает до 15, этого завтра не будет, тут направление, этот в отпуск ушел и т.д."
С конкурентной клиникой вопрос решился за 5 минут, все врачи нашлись.
В целом хорошо. Лучше, чем 10-15 лет назад. Удивляют специалисты УЗИ. Не уверены в определении полипов. Хотя в других клиниках давно уже их диагностировали. Здесь ставят ??? Не уверены. То же касается и МРТ. Расшифровка вялая. Сравниваю с расшифровкой других центров.
Персонал дружелюбный, хорошие специалисты, особенно Стоматология и хирургия.
В регистратуру почти всегда есть очередь, но обычно достаточно электронной регистрации с qr кодом на входе
Чисто, новые лифты, есть кофейня, есть столовая на 0 этаже, правда 0 этаж похож на какой-то убитый бункер.
3
Даниил У.
4 деңгейлі қала білгірі
8 маусым
Хороший филиал, не тесный, работает мнoго специалистов. Компетенция врачей очень высoкая, оказывают реальную помощь пациенту, не рассматривают его как инструмент для выкaчки денег. Я очень доволен!
Приемченко А.
8 деңгейлі қала білгірі
5 мамыр
Хожу к косметoлогу уже несколько лет. Процедуры помогают, кожа выглядит мoложе. Никто не дает мне мой возраст, думают, лет на 10 младше. Обслуживание на дoлжном уровне. Для меня очень важно хорошо выглядеть.
Илья Мамонтов
5 деңгейлі қала білгірі
23 мамыр
Я прихожу в клинику уже не в первый раз и всегда довoлен обслуживанием. Врачи все грамотные и образoванные. Было такое, что меня принимали прямо в день звонка. Огромнoе вам спасибо!
Мрт делать в этом отделении не рекомендую, описание делать не умеют, отделы перепутали (латеральный с медиальным). Ошибки уровня не самого прилежного второкурсника.
Все на высоком уровне. Обслуживаюсь по ДМС. Если за свой счет, то немного высокие цены. Очередей нет. Специалисты хорошие, расположение удобное. Оборудование по высшему разряду, всё самое современное.
Обслуживаюсь здесь по ДМС около 6 месяцев. Все возникающие вопросы с медицинским обслуживанием решают. Удобное расположение. В клинике хороший ремонт и современное оборудование, очередей нет, всегда принимают во время, удобная запись через приложение.
Была в 3-х клиниках МЕДСИ, эта понравилось больше всего. Все врачи, у которых была профессионалы своего дела, доброжелательные, кроме одной , которая делала мне обследование спирограмма. Не знаю, врач это или сестра, но очень грубая , я даже хотела уйти с обследования. Жаловаться не стала, хотя думаю, что надо было бы.
Днём в клинике свободно, утром и вечером народ. Но это и понятно, все стараются прийти до работы или после.
Хорошее мини-кафе, но ценник высоковат, хотя все вкусно.
Невозможно записаться на обследования по телефону. На линии просто не берут трубку.
Пытаюсь дозвониться уже не одну неделю. НЕ ОДНУ НЕДЕЛЮ! Зависаю на линии по 30 минут и слышу лишь «ждите соединения» . В адеквате вообще?
Помимо отзывов о том что здесь работают непрофессионалы, добавилось еще и то что ты просто не можешь элементарно дозвониться.
Выражаю благодарность работникам в кабинете физиотерапии (каб. 208) Медси
на Солянке. Готовы принять , если есть возможность, даже если вы пришли не к
назначенному времени. Отдельно хочу поблагодарить Шарипову А.Г.
Ольга Есаулкова
5 деңгейлі қала білгірі
12 маусым
Выбрала клинику Медси по хорошим отзывам. Присoединяюсь к тем, кто хвалит эту сеть. Врачи, администратoры, медсестры и другие сотрудники действительно работают на совесть. Чувствуется, что команда очень профессиoнальная.
Обратилась в клинику на Солянке по ДМС к стоматологу Забелиной для лечение кариеса. Насколько же было мое разочарование вообще в клинике, в персонале после ее посещения... В договоре ДМС прописано, что я обладаю правом на весь спектр лечения и удаления зубов, не входит только ортодонтия и эстетическая стоматология (виниры, стразы и т.д). Напомню, я обратилась с лечением кариеса, 1 зуб она мне полностью забраковала и сказала его на удаление и тоже платно!!!! При этом в другой клинике сказали, что его можно спасти. Остальные зубы она сказала, что мы тоже по дмс не лечим (за исключением одного, за что ему такая привилегия не разъяснила) и это тоже будет платно. И далее она тут же меня отправляет к ортодонту, я ей и слова про него не говорила, что он мне нужен или я нуждаюсь в его услугах. При этом на вопрос о лечении того бедного зуба, который она вроде как согласилась вылечить бесплатно 4 раза я ответ не получила, говорит после консультации ортодонта. И начала еще запугивать, что у меня костная ткань уходит и мне срочно надо ставить брекеты. Может конечно кто-то и поведется на такой развод, но явно не я. Сотрудники вместо того, чтоб качественно выполнять свою работу, за которую уже всё оплачено, разводят на сумасшедшие деньги, понятно, что коммерция, но это откровенная наглость! Уверена, что начальство их и подбивает и покрывает, чтоб в клинику потоком лились деньги, а на репутацию уже можно и забыть. В итоге услугу, за которой я обратилась, я так и не получила. Браво!!!
Очень понравился впервую очередь профессиональный персонал. Наблюдалась у врачей Симонян А.А и Малаховой А. А., врачи все подробно рассказывают, консультируют.Осталась очень довольной введением приёма и назначеным лечением.
Клиника расположена в большом здании, коридоры и кабинеты чистые и просторные.От метро идти примерно 5 минут.
Моя оценка касается исключительно скорости обслуживания на колл-центре. Висеть на телефоне десятками минут, ожидая, когда примут звонок - нет времени ни у кого!
Очень прошу дирекцию уделить внимание катастрофической нехватке персонала, который не справляется с потоком звонков.
Центр большой. Врачи-специалисты-профессионалы !!! Особенно отмечу стоматологическое отделенное и врачей: Осипова Дина Вадимовна, Христофорова Мария Александровна, Шпалова Евгения.
Приняли без записи.
На ресепшене ...очень внимательны.
Доктор тоже внимательный.
Все объяснил.
Чисто.
Цены правда дороже чем в других клиниках но здесь очень компетентные врачи.
Пришла на пайпель биопсию эндометрия к Ким М. П., т.к мой врач на больничном. Материал на биопсию не смогли забрать, только намучили меня и натыкали шейку матки. В итоге боль и мучения, кровоточит, а результата ноль. Сказали, что не удалось войти в полость матки. Пришла сделать биопсию, не вышло, намучили еще и денег взяли за прием. Хотя мне не нужен был прием, мне нужен был анализ. Не рекомендую врача Ким М. П. Перед приемом еще спросила свой у меня цвет волос или нет, а то говорят с рыжими нельзя связываться, с ними все время все идёт не так. Это что за шуточки такие?
Очень понравилось. Теперь клиника медси мой фаворит
Elenushka
4 деңгейлі қала білгірі
25 мамыр
Лечу зубы у Шпигун Александры Владимирoвны. Хороший специалист, знает свое дело. Дает очень дельные рекoмендации по уходу за полостью рта, а не прoсто рекомендует что подороже.
Очень хороший центр. Все врачи в одном здании. По назначению часто сразу можно пройти обследования - много специалистов по диагностике. Приятные администраторы, которые всегда помогут. Все чисто и аккуратно!
Очень доволен, хорошая клиника. Вежливые и профессиональные доктора, хорошее приложение, обслуживание на уровне. Но с парковкой не всегда везёт, приехал на каршеринге и кружил ещё 20 минут в поисках парковки.
При первом посещении впечатление испортил путь от метро, еле еле (я возрастной человек) с помощью двух молодых людей удалось найти нужный адрес. Ну и временный несуразный вход не добавил плюсов. А дальше всё культурно, систр, аккуратно, почти на каждом этаже сразу у лифта и лестницы ресепшены, санитайзеры, туалеты. А вид из окон на центр столицы потрясающий.
Ходу сюда по ДМС и очень доволен клиникой. Всё чисто и аккуратно, техника вся новая, персонал приятный. Здесь приятно проходить обследования и лечиться
Несмотря на ремонт входной группы, все четко, по записи.
Ксения Дмитриева
11 деңгейлі қала білгірі
27 тамыз 2023
Плохая навигация на время ремонта. Отсутствует даже банальная бумажная. Стыдно должно быть вам за такое.
Дальше 1) Офтальмолог Василикина мне понравилась. Качественно провела осмотр и нашла то, что меня беспокоило, большое ей за это спасибо.
2) Мануальный терапевт Казбегов Георгий - это позор вашей клиники. После приема офтальмолога и осмотра глазного дна направилась к нему, где в грубой форме была отправлена куда подальше с «истекшим направлением»(которое было действительно и действует еще до 31.08). На повышенных тонах этот «врач» сказал мне на показанное приложение Смарт Мед с еле открытым направлением и просьбой посмотреть, что оно действует, а я не могу увидеть, так как у меня зрение расфокусировано после окулиста - сказал мне «что вы мне тычете». Прием не состоялся.
Претензия на поведение этого недочеловека уже направлена в отдел качества Медси. Внимательно читайте отзывы. Я нашла минимум два подобного содержания и удивлена, что этот врач еще находится в клинике. Позор!
Нужно было срочно попасть к офтальмологу - внезапная аллергия (отёк глаза), единственное место во всем цао, где была запись в течении часа. Доктор Киселе Анастасия Сергеевна я профессионал, посмотрела, назначила лекарства и уже через несколько часов отёк спал. С точки зрения отношения - очень понравилось, весь персонал доброжелателен и отзывчив
Клиника хорошая, много хороших врачей, всё блестит и сверкает, вежливый персонал, но один многолетний косяк - вообще невозможно дозвониться, чтобы записаться на какую-нибудь диагностику, на которую в приложении не запишешься. То есть абсолютно. То есть самая дорогая клиника Москвы не может нанять достаточно людей в поддержку. Сейчас сижу и слушаю музыку - уже 10 минут, как говорят, что время ожидания составит более 5 минут. И так в любое время дня. Убираю 2 звезды только за это.
Записалась на МРТ двух участков тела. Пока оформлялась; пока меня отправили не в тот кабинет для составления направления (хотя о том, что нужна консультация терапевта, при записи на процедуру мне не сообщили); пока я ждала окончания учебной эвакуации и возвращения врачей; пока мне сообщили, что кабинет, в который меня направили, не выдаёт направления на МРТ; пока я снова попала в регистратуру и пошла ждать у другого кабинета прошло время. Когда я подошла на МРТ, сотрудник кабинета сказала: "Вы опоздали на 5 минут - мы не успеем сделать МРТ двух участков, выберите один". ПЯТЬ МИНУТ. Я что, должна ещё и завтра тратить 3 часа на вот это вот всё (дорога туда и обратно, регистратура, процедура)?! Мне интересно, все пациенты приезжают за 40 минут до приёма, чтобы, не дай Бог, не опоздать на 5 минут? Я плачу нехилые такие бабки за МРТ, а клиника не в состоянии обеспечить временной люфт для злостных нарушителей, которые опаздывают на 5 минут? Из-за такого отношения я не стала делать ни один участок, так клиника самовольно оформила запись на приём к терапевту, которая выдала мне сегодня направление на МРТ, и выставила счёт более 3 000, хотя в регистратуре сказали, что направление оформляется бесплатно. Зачем мне эта навязанная услуга - регистратор и сотрудник МРТ не могут отличить колено от локтя?