Обратился 26.03.26 в клинику, чтобы сдать анализы по акции из email-рассылки. Прямо с порога наткнулся на некомпетентного сотрудника регистратуры, которая сначала долго не могла разобраться, что это за акция такая. После звонка своему руководству, акция была идентифицирована и мы перешли к оформлению. На этом этапе сотрудница начала громко (на весь холл) возмущаться, что у меня нет ДМС (его наличие — часть условий акции). Я возразил, что ДМС у меня есть. На что она ответила, что мой ДМС включает только вызов скорой помощи, а обращение в клиники Медси возможно только через гарантийное письмо, а т.к. его у меня нет, то она не сможет оформить мне эти анализы по акции. Получив отказ, я вышел из клиники и направился домой. Спустя 20-30 минут, на подходе к дому мне позвонила эта же сотрудница, извинилась и сказала, что она связалась со своим руководством и ей подтвердили, что я могу сдать анализы по этой акции. Итог: из-за некомпетентности сотрудника регистратуры впустую потрачено моё личное время и деньги на проезд до клиники. Две звёзды только за то, что сотрудница всё-таки разобралась в условиях акции и известила меня о том, что я могу обратиться в клинику ещё раз и сдать анализы по акции.

Ұйым жауабын қарау

Ирен Сязи

2 деңгейлі қала білгірі

Долго искала хорошего эндокринолога и накoнец нашла. У меня есть проблемы со щитoвидной железой, гипотиреоз. Врач внимaтельно изучил мои анализы и историю болезни. Назначил пройти контрoльные анализы и УЗИ щитовидной железы, на основе которых назначил новый график приёма гормoнальных препаратов. Я стала лучше себя чувствoвать после начала лечения, благодарю доктора за помощь.

Инкогнито 3018

2 деңгейлі қала білгірі

Я обратилась на Веласкеса к гинекологу с проблемой, которая меня давно беспокоила. Доктор была очень внимательна, провела осмотр на кресле, объяснила мне все подробно, и назначила лечение. Я чувствую себя гораздо лучше, и очень рада, что обратилась именно в эту клинику. В клинике все очень уютно и комфортно: приятная атмосфера, чистота, комфортные кресла. Администратор мне подробно ответила на вопросы уже по поводу другого специалиста, маму записать хочу.

Медси

Фото немесе видео қосу

Витрина

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Жету жолы

Ерекшеліктер

74 пікір