Іздеу

Медис

3,6

5 баға

07:30-ге дейін жабық

Мелеуз, улица Ленина, 100А

Фото немесе видео қосу

Мекенжай

Мелеуз, улица Ленина, 100А

Бағыт

Контактілер

Жұмыс уақыты

Барлық желі бөлімшелері

Жету жолы

Ерекшеліктер

Панорама

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

Жанындағы ұқсас орындар

3,6

5 баға

Осы орында бағалаңыз

Гузель Муллабаева

3 деңгейлі қала білгірі

Я не пишу отрицательные отзывы, но эта ситуация меня задела. И дело даже не столько в деньгах, сколько в отношении. Живу в Уфе, был назначен прием у врача по беременности 02.05.2024, нужно было прийти с результатами анализов крови. На майских праздниках гостили у родных в Мелеузе, анализы всегда сдаю в Медис, поэтому 30.04.2024 было решено обратиться в эту же лабораторию в Мелеузе. Находится она в мед. центре Према. Взяли 3 пробирки крови на 3 анализа. Результаты должны были быть готовы на следующий день 01.05.2024. 02.05.2024 1 из 3 анализов был все еще "в работе" и с 9:00 я начала названивать в Медис, так как в 13:00 назначен прием у врача и мне уже нужны были результаты. Звонила раза 3 и меня кормили обещаниями, что уточнят и перезвонят. Позвонили мне только в 18:00, потому что все 9 часов "не могли получить ответ от лаборатории". Как оказалось, в третьей пробирке кровь свернулась и не получилось провести анализ. И, внимание!, что самое интересное, пересдать я могу только в Мелеузе, потому что это клиника-партнер. В Уфе, где я живу, я пересдать не могу! Что касается возврата средств, вернут мне только стоимость анализа, без возврата за забор крови, что вроде бы и логично. НО! при пересдаче в Уфе мне придётся доплачивать за забор еще 190 р. И деньги вернуть мне могут только НАЛИЧНЫМИ в Мелеузе, что смешно, ведь я расплачивалась картой. И какой итог я получаю из этой истории: испытала кучу неудобств на 6 месяце беременности из-за одного вроде бы и не дорогого анализа. Какая же ошибка была думать, что медис в Мелеузе - это тот же Медис в Уфе. Никакой организованности и клиентоориентированности. Придётся еще пересдавать, доплачивать 190 р. Почему я должна доплачивать за чужие недоработки? И того возврата я тоже скорее всего не увижу, ведь это надо ехать в Мелеуз. Это разве моя вина, что кровь свернулась, это значит , что пробирка была некачественная! Я очень сильно разочарована, что за то, что я испытываю неудобства не по своей вине, я должна еще платить!

Елена Варламова

8 деңгейлі қала білгірі

Есть все виды анализов 👍

Ұйым жауабын қарау