Покупала год назад здесь два стула. Сейчас семья увеличилась и хотела докупить ещё один. Цена на доставку показалась дороговата - 1 стул за 1000 руб почти в центр (м.Гагаринская). Ну да ладно, говорю давайте доставку. Мне сообщают: "Стул привезут в течение 3 дней". Но, оказывается, салон не знает в какой из этих дней мне привезут покупку. И более того, доставщики не звонят, например, накануне, чтобы уточнить детали или временной промежуток. Я уточнила - неужели в представлении продавца клиент должен три!!! дня сидеть дома и ждать стул? Ответ был "да". Вы серьезно?! А как тогда люди будут деньги зарабатывать, чтобы покупать у вас мебель? Я понимаю, что тебе говорят, к примеру, в четверг, что привезем в пятницу в течение дня. Человек может договориться на работе. Я даже временной промежуток не прошу уточнять. Но не знать даже в какой ДЕНЬ ждать доставку - это перебор. Если бы компания хотя бы делала вид, что клиентоориентированная, могла бы предложить варианты. Например, привезти этот один стул к себе в салон. Я бы даже за доставку заплатила, но забрала бы в удобное мне время. Но они не только сами не предложили мне выход из ситуации, но и все мои варианты решения проблемы отвергали) Поэтому, можно сделать вывод - компании не нужны продажи и наши деньги. Моя рекомендация - несите деньги другим фирмам, более лояльным к клиентам)

Ұйым жауабын қарау

Сергей Витошкин

2 деңгейлі қала білгірі

Покупали стол и 2 стула. Приветливые консультанты быстро смогли подобрать в нужные варианты из огромного ассортимента. Качеством довольны! Рекомендуем к посещению и дальнейшей покупке!

Ұйым жауабын қарау

Мебмолл

Фото немесе видео қосу

Тауарлар мен қызметтер

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

60 пікір