Іздеу

Майкрософт Рус

4,7

488 баға

Ұйым қайта ашылды ма?

Ия

Жоқ

Фото немесе видео қосу

Қызмет көрсетеді Мәскеуде

Контактілер

Телефон нөмірі көрсетілмеген

Жұмыс уақыты

Жұмыс кестесі көрсетілмеген

Ерекшеліктер

Мүгедектігі бар адамдарға арналған дәретхана

Пандус

Қызметкерлерді шақыру батырмасы

Мүгедектігі бар адамдарға арналған тұрақ

Мүгедектер арбасында кіруге қолжетімділік:қол жетімді

Сіз осы ұйымның иесісіз бе?

4,7

488 баға

Осы орында бағалаңыз

Макар Гостеев

7 деңгейлі қала білгірі

Не работает ни один номер, связанный с Microsoft в России

Анатолий Г.

3 деңгейлі қала білгірі

Тут много отзывов про техподдержку. Ещё один. После смены пароля на учётной записи не могу подтвердить номер телефона. Код банально не приходит на него. Что делать с этим не знаю. Ни где ответа нету. Телефон поддержки работает так. Сначала меня попросили согласиться на запись нашего разговора, а потом сказали, что разговора не будет... Идите по ссылке...

Андрей

4 деңгейлі қала білгірі

Ужасная техническая поддержка, а именно её полное отсутствие. Сломалась левая кнопка мыши Microsoft Sculpt Ergonomic. Покупал в комплекте с клавиатурой. Обратился по телефону горячей линии, там меня ждал бот, который сообщил, что поддержка осуществляется только онлайн. Откопал на их сайте форму для гарантийной замены мыши (даже не ремонт), заполняю серийный номер - не принимается. Затем обратился в их официальную группу вконтакте, из которой в итоге меня отправили в техподдержку на сайт Microsoft. После очень длительной переписки на сайте с их заграничными специалистами (на сайте автопереводчик) меня направили к розничному продавцу. Естественно... розничный продавец Microsoft Premium Reseller, это магазин на Али №5496228 (они же ООО "БИК", ИНН с онлайн-чека 7826054531) настойчиво отправляет в поддержку производителя и ничего не хочет слышать о гарантийном ремонте. Посмотрим, чем дальше закончится беседа с продавцом: ремонтом/заменой или обращением в Роспотребнадзор.

Майкрософт Рус

Фото немесе видео қосу

Контактілер

Жұмыс уақыты

Ерекшеліктер

102 пікір