Еда и отношение к гостям здесь стало просто ужасное. Были клиентами данного кафе более 6и лет, но больше ничего заказывать не будем никогда👎🏻👎🏻 Роллы тут так себе, часто к ним не довозят соусы, ешьте как хотите, вок жирный (льют много масла при приготовлении, есть невозможно), пиццу заказывали последнее время только потому, что у них ее могут приготовить на тонком тесте, но и тут разочаровали. На выходных решили заказать сразу три пиццы, когда приехала доставка обнаружили что одна пицца просто сгоревшая, еще одна была 50/50, пицца "нежность" была нормальной. Сразу позвонили в кафе чтобы решить проблему, нужно было сделать все оперативно, потому что уже сидели гости. Администратор Алена хамила по телефону, совершенно не хотела решать вопрос, говорила «может у вас просто соус на пицце подгорел, это нормально», но мы то явно можем отличить соус от полностью сгоревшей пиццы)) Вообще нет понимания как такое можно было отправить, чем смотрят повара и администраторы? После того как скинули им фотографии в max, все же согласились с тем, что пицца сгорела. Но все равно вопрос о замене пиццы на нормальную не был решен, а прошло уже достаточно времени. После того как им напомнили о законе «О защите прав потребителей» и претензии в их адрес начали как-то шевелиться. Сказали что возможно заменят, но ждите от 2х часов, для уточнения, мы живем близко к самому кафе, в 6 минутах езды! В итоге привезли новую, но она была также немного горелая, но уже было все равно, тк все гости наелись и ее мы просто выкинули🙂 Клиентоориентированности ноль, не хотят исправлять свои же ошибки. Если хотите испортить вечер и поесть горелой пиццы — вам сюда)

Анастасия Т.

4 деңгейлі қала білгірі

Делала заказ том ям 2 порции, заказ привезли без риса, на просьбу исправить свою ошибку и привезти полноценный заказ предложили скидку в 10%, и этот ответ руководства, клиентоориентированность нулевая. 800 рублей просто выкинула за заказ! Не советую данное место!

Дмитрий К

23 деңгейлі қала білгірі

Заказал самовывоз. Сказали 45 минут, пришел через 45 - сказали ждите уже в духовке. По факту коробки, что отдали при мне пиццу делали и пекли. Пицца одна без начинки почему-то оказалась практически, вторая тесто неравномерное, начинка в одном месте, качество упало, сервис упал. С 2020 года как переехал в соседний дом заказы делал стабильно, больше не буду. ps пока ждал пол часа пиццу заметил тараканов в зале, бегающих по полу.

Maxxi

Фото немесе видео қосу

Мәзір

Мекенжай

Контактілер

Жұмыс уақыты

Топтамаға кіретіні

Жету жолы

Ерекшеліктер

Келушілер саны және жұмыс кестесі

Жанындағы ұқсас орындар

225 пікір